V současném hektickém a stále se měnícím podnikatelském prostředí roste potřeba vést zaměstnance k tomu, aby sami přebírali iniciativu. Nejen, že to firmám pomůže ušetřit náklady, zlepšit procesy a potěšit zákazníky, ale také to zpříjemní práci samotným zaměstnancům. Jak na to? – Přemýšlejte, jak se věci mohou zlepšit. Podporujte zaměstnance v kladení „hloupých" otázek typu: …
Pracovní oběd je událost, při níž je kromě řešení obchodních záležitostí třeba ovládat také umění konverzace a společenského chování. – Oslovte správným způsobem. Domluvte se na termínu a okamžitě navrhněte místo. Nečekejte, že s návrhem přijde druhá strana. Nabídněte tři různé restaurace v místě, které bude vyhovovat oběma. Silný začátek vás zbaví tlaku a zajistí, …
Může nám Peter Drucker, označovaný za otce moderního managementu, říci něco o tématu leadershipu? Jakožto uprchlík před nacismem neměl Drucker na vůdce příliš pozitivní pohled. Klíčem k úspěchu podle něho nebyl leadership, ale efektivní management. V závěru svého života však uznal vůdcovství jakožto důležité. Druckerův žák a pokračovatel Bill Cohen právě vydal knihu Drucker on …
Pro moderní ženu- podnikatelku nebo manažerku může být „správný" vzhled stejně důležitý jako to, co říká. Jak tedy zapracovat na profesionálním vzhledu? – Pečlivě vybírejte barvy. Barvy určují důvěryhodnost a ukazují osobnost a styl. Tmavé barvy (černá, fialová, modrá) evokují autoritu, znalost a odpovědnost. Hnědá je spolehlivost, bílá čistota a formálnost. Zářivé barvy (červená a …
Jíst zdravě, nekouřit, používat bezpečnostní pásy…to všechno jsou základní kroky k tomu, jak žít delší život. Co je ale třeba udělat pro delší a lepší kariéru? – Mějte plán. Uvažujte specificky a ujasněte si, kde chcete být za pět nebo deset let. Pracujte na vymezení jednotlivých dílčích kroků, jak se k určenému cíli dostat. – …
Konstruktivní kritikou se myslí kritika, která přináší hodnotu. Pomáhá zaměstnancům zlepšovat se. Spočívá v jasném sdělení, co je třeba zlepšit a navržení možností jak na to. Místo pouhého doporučení, že by se měl dotyčný zaměstnanec naučit lépe řídit svůj čas, proto přijďte například s tím, že by si měl každé ráno najít čas na sepsání …
Máte-li jako manažer problémy s dodržováním termínů, potýkáte se s rostoucími cíli, které je stále těžší splnit, a neproduktivními zaměstnanci, pravděpodobně to nebude chyba ostatních, ale vaše. Jak se tedy stát lepším manažerem? – Naučte se lépe komunikovat se zaměstnanci. Ujistěte se, že vědí, co od nich chcete a co naopak oni potřebují od vás. …
Vůdcové a manažeři potřebují rozdílné dovednosti. V určitých směrech se sice překrývají, přesto však jde o specifické věci. Vůdcové potřebují především schopnost vidět věci z širšího pohledu a rozhodovat o důležitých úkolech a cílech. Manažeři by naopak měli vynikat v tom, jak úkoly a cíle plnit. Pro vůdce i manažery jsou zásadní komunikační dovednosti – …
Hrozí se vaši manažeři mentorování a „vůdcovských" rozhovorů s podřízenými? Článek popisuje sedm cest, jak tuto zkušenost udělat méně bolestnou a naopak více efektivní. – Mějte plán. Nejúspěšnější vůdcové si vyčlení trochu času, aby si ujasnili účel konverzace, na co se ptát a jakých výsledků dosáhnout. – Zachovejte jednoduchost. Síla dvacetiminutového rozhovoru spočívá v tom, …
Schopnost efektivně komunikovat je zásadní v každé profesi, řadě lidí však chybí. Dobrá zpráva je, že se jí lze učit. Článek shrnuje několik kroků, u nichž je třeba se zdokonalováním v komunikaci začít. – Ať už komunikujete ústně nebo písemně, vždy se přizpůsobte publiku a vztahu, který s ním máte. Komunikujte tak, aby vám rozuměli. …