Všichni děláme chyby, ať už v práci nebo v soukromí. Vnímáme je jako něco negativního a zbytečně se jich bojíme. Pokud se z nich poučíme, může vzniknout i něco pozitivního – pro vás samotné i pro vaše okolí. Jak s nimi pracovat, aby nám obohatily život?
Nebojte se ji přiznat
I když je někdy těžké chybu přiznat, udělejte to co nejdříve. Přijměte fakt, že ne vždy se vše podaří na 100 %. Neignorujte ani malé chyby a nelžete o nich. Mají tendenci se kupit a přerůst ve velkou, kterou bude těžší vyřešit. Chyby nás nutí používat mozek, jednat flexibilněji a poskytují nám možnost se neustále zlepšovat.
TIP: Berte malou chybu jako upozornění, které vám může ukázat, že se blížíte k nějakému většímu problému. Chybou by bylo, pokud byste tento signál ignorovali.
Nerozebírejte ji moc dlouho
Zkuste co nejrychleji pochopit příčinu chyby a posuňte se. Platí, že pochopení malých chyb a nalezení jejich příčiny je jednodušší. Nevymlouvejte se na okolnosti nebo lidi kolem sebe. Hledejte příčinu nejdříve u sebe. Uvědomte si, že vy sami vnímáte a řešíte svou chybu nejvíce. Okolí ji občas ani nezaregistruje, anebo ji neřeší.
TIP: Sepište si na papír co, jak a proč se stalo. V popisu buďte konkrétní – lépe tak pochopíte příčinu a minimalizujete ji pro příště. Pokud se opakují pořád stejné příčiny, zaměřte se na jejich odstranění.
Napravte škody
Když už se chyba stala a vy jste analyzovali, jak k ní došlo, je načase minimalizovat škody. Pokud chybu necháte bez povšimnutí, může se zopakovat, stát se viditelnější a vážnější. Nikdy se nevyřeší sama od sebe. Vymyslete a sepište možná řešení, a to nejlepší implementujte. Nebojte se poprosit o pomoc kolegu nebo nadřízeného. Nikdo není dokonalý a většina lidí vám ráda pomůže, protože sama zná pocit, když se něco nepovede.
Pokud se něco nepodaří někomu ve vašem okolí, nabídněte mu pomocnou ruku a pochopení. Stejně přistupujte ke svým neúspěchům, budete obohaceni o nové zkušenosti.
TIP: I chybu můžete brát pozitivně. Proces toho, jak na ni reagujete, pro vás může být důležitější než chyba samotná.
Poučte se z ní
Ve chvíli, kdy napravíte škody, se můžete zamyslet nad tím, co vám chyba přinesla. Vnímejte ji jako příležitost, která vám otvírá dveře do budoucnosti. Zjistíte, co funguje a co ne. Vytěžíte z ní nové informace, které vám pomohou při plnění dalších úkolů. Získáte zpětnou vazbu na sebe a svou práci. V neposlední řadě rozvíjí flexibilitu a kreativitu. Vzpomeňte si, kolik produktů je výsledkem něčí chyby (dynamit, penicilin nebo nejznámější kolový nápoj).
TIP: Cvičení dělá mistra. Pokud se například učíte v novém účetním programu, nebudete hned umět všechno. Díky přešlapům se učíte a prohlubujete své znalosti.
Co když se mě na chyby zeptají na pohovorech?
Při pohovoru často padne otázka, která je zaměřena na vaše slabé stránky nebo neúspěchy. Personalistovi jde hlavně o to, aby pochopil, jak se s chybami vypořádáváte. Chce vidět, že se snažíte zlepšovat a posouvat dále. Buďte proto konkrétní a ukažte, že o svých slabinách víte a pracujete na jejich zlepšení.
Vůbec není lehké procházet neúspěchem s úsměvem a pozitivní myslí. Hlavně ze začátku může všechno vypadat velmi černě. Dopřejte si čas, abyste vše prožili a nabrali sílu do další práce. Zpětně uvidíte, že jste vyšli posílení a obohacení o cenné zkušenosti. Bez selhání a kotrmelců by se většina úspěchu nedostavila.