Emoční inteligence: klíč k lepším vztahům i úspěchu v práci

Možná už jste o ní slyšeli – emoční inteligence, někdy zkráceně EQ. Mluví se o ní v souvislosti s osobním rozvojem, vedením lidí i zvládáním stresu. Ale co přesně emoční inteligence je? Proč na ní tolik záleží? A jak je možné ji trénovat? 

Co to je EQ a z čeho se skládá

Pojem emoční inteligence zpopularizoval v roce 1995 americký psycholog a novinář Daniel Goleman, když vydal knihu Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ. Ta otevřela dveře EQ do světa byznysu, vzdělávání i osobního rozvoje. Goleman definoval pět hlavních složek emoční inteligence:

1. Sebeuvědomění – schopnost rozpoznávat a chápat vlastní emoce.
2. Sebeovládání – schopnost kontrolovat své emoce.
3. Motivace – vnitřní hnací síla, která pomáhá dosahovat cílů.
4. Empatie – schopnost vcítit se do druhých lidí a porozumět jejich pocitům.
5. Sociální dovednosti – schopnost efektivně komunikovat a spolupracovat.

TIP: Naučte se pracovat se svými emocemi v kurzech Emoce pod kontrolou I: Emoční inteligence a sebeuvědomění a Emoce pod kontrolou II: 5 kroků ke zvládání emocí dostupných na Seduo.cz.

Emoční inteligence jako klíčová soft skill

Emoční inteligence je dnes jednou z nejžádanějších měkkých dovedností, zejména u lidí v rolích manažerů. Lídři s vysokým EQ dokážou lépe zvládat konflikty a zátěžové situace. Díky schopnosti rozpoznat náladu v týmu a přizpůsobit jí komunikaci umějí vytvářet prostředí, kde mohou lidé otevřeně sdílet nápady a dosahovat společných cílů s větší chutí i energií.

Jak zvyšovat své EQ

Dobrá zpráva je, že EQ se dá rozvíjet a trénovat. Tady jsou tři techniky, jak na to:

• Zlepšujte sebeuvědomění a sebeovládání. Když vás něco vytočí, rozesmutní nebo způsobí radost, zastavte se a zkuste tuto emoci pojmenovat. Neduste ji v sobě, ale pozorujte ji bez hodnocení. Několik hlubokých nádechů nebo krátká pauza mohou pomoci zpracovat emoci dřív, než vás ovládne a ovlivní vaše další kroky.
• Trénujte empatii. Empatie znamená rozumět tomu, jak se ostatní cítí. Naslouchejte aktivně – neplánujte si odpověď, ale vnímejte, co vám druhý skutečně říká. Snažte se podívat na situaci jeho nebo jejíma očima.
• Posilujte svou motivaci. Lidé s vysokým EQ nehledají motivaci ve vnějších odměnách, ale vnitřně – v tom, co jim dává smysl. Najděte, co vás skutečně baví, a stanovte si v tom menší dosažitelné cíle.

Hodí se ve všech životních situacích

Používat emoční inteligenci neznamená být stále pozitivní. Je to schopnost rozumět sobě a druhým a vědomě volit, jak reagujeme. To přináší kvalitnější vztahy a díky tomu i větší životní spokojenost. Ať už vedete tým, hledáte novou práci nebo chcete jen lépe zvládat každodenní stres, rozvíjení EQ vám v tom může výrazně pomoct.

Nejste v práci dlouhodobě spokojení, ale bojíte se změny? Udělejte první krok a podívejte se na pestrou škálu nabídek na Jobs.cz.