Nebojte se asertivity
Každý, kdo zná každodenní schůzky a interakce s kolegy či zákazníky, ví, jak důležitá je schopnost komunikovat asertivně. Stejně důležité je však neplést si asertivitu a agresivitou. Pravděpodobně nechcete své kolegy či dokonce zákazníky odradit. Hrubost není cestou k získání respektu. Jestliže se chcete vyvarovat hrubosti, nemyslete na to, že musíte jednat asertivně. Soustřeďte se …