Krizový/á intervent/ka a Intervizor/ka

Pracovní nabídka

Jste zkušenou/zkušeným krizovou interventkou/interventem a rád/a byste předával/a dál své zkušenosti? Jste rád/a oporou nejen klientům/klientkám, ale také kolegům/kolegyním? Dává Vám smysl podporovat rozvoj kvality služby? Máte rádi, když je Vaše práce flexibilní, různorodá a hlavně dává smysl?

Nabízíme pozici konzultantky/konzultanta linky důvěry a současně intervizorky/intervizora na úvazek 0,5 - 0,7 (dle domluvy) s předpokládaným nástupem od ledna 2027 (nebo dle domluvy).

Provozujeme nonstop linku důvěry, kde jsme 24/7 v první linii pomoci lidem, kteří se ocitli v krizi či jakkoli náročné životní situaci, se kterou si neví rady. Víme, že naše práce může mít skutečný dopad na lidské životy. A za každým takovým rozhovorem stojí člověk, který umí naslouchat, podpořit a provést náročnou situací.

Velmi nám záleží na kvalitě naší služby a také na tom, aby se naše interventky a interventi cítili ve své práci co nejvíce komfortně a jistě. Proto jsou u nás neodmyslitelnou součástí týmu intervizorky a intervizoři, kteří kromě práce s klientkami/klienty také poskytují podporu a vedení služebně mladším či méně zkušeným interventkám/interventům.

📞 Co u nás budete dělat?

• telefonická krizová intervence na nonstop lince důvěry
• odpovídání na e-maily klientů
• konzultace dotazů zaslaných dětmi přes portál Alik.cz
• administrativa související s přímou prací s klienty (zápisy z kontaktů)
• administrativa související s podporou členek/členů týmu
• povinná účast na týmových setkáních
• náslechy hovorů/náhledy chatů interventek/interventů a podávání zpětné vazby
• pravidelné procházení databáze kontaktů a dávání zpětné vazby na kvalitu
• individuální intervize s členkami/členy týmu
• pravidelné porady intervizorek a vedení a určování strategie další práce s klientkami/klienty
• vedení interních vzdělávacích workshopů pro interventky/interventy na často se opakující témata
• monitoring atmosféry v týmu a případná prevence vyhoření interventek/interventů

✅ “Koho hledáme?”
Možná právě Vás, pokud:

• máte VŠ (min. Bc.) nebo VOŠ vzdělání v oboru psychologie nebo sociální práce (nebo dále dle zákona o sociálních službách)
• máte praxi alespoň 3 roky v krizové intervenci (ne nutně na lince důvěry)
• jste absolventem/absolventkou výcviku v krizové intervenci akreditovaném MPSV (min. 100 hodin)
• jste absolventem/absolventkou výcviku v internetovém poradenství (nebo jste ochotni ho absolvovat do 1 roku od nástupu)
• etika a kvalita práce je pro vás prioritou
• máte zkušenost s prací na vedoucí pozici (není podmínkou, pouze výhodou)
• jste psychicky odolní a osobnostně zralí
• samostatnost, pečlivost, strukturovanost a spolehlivost je pro vás samozřejmostí
• máte nadhled - náročné kontakty si neberete osobně
• jste schopní a ochotní pracovat v nonstop provozu (noční služby, víkendy, státní svátky)
• máte zájem o dlouhodobou spolupráci
• jste ochotni učit se, přijímat zpětnou vazbu a dále se profesně rozvíjet
• máte schopnost sebereflexe - jste si dobře vědomi svých silných a slabých stránek
• máte zájem a ochotu aktivně se podílet na týmových setkáních a přinášení vlastních nápadů pro další rozvoj služby
• umíte dávat konstruktivní a růstovou zpětnou vazbu
• máte respektující přístup ke klientům/klientkám i interventům/interventkám
• jste flexibilní - dokážete být k dispozici na telefonu či mimořádných poradách v krizových situacích (dle rozpisu)

🎁 Co nabízíme my?

Víme, že práce v krizové intervenci je náročná. Proto chceme, aby naši lidé měli nejen prostor odvádět dobrou práci, ale také podmínky, ve kterých mohou dlouhodobě fungovat a profesně růst. Nabízíme:

• smysluplnou práci na hlavní pracovní poměr
• dlouhodobou spolupráci ve stabilní a zavedené organizaci
• otevřenou komunikaci s vedením (i v celé organizaci) a prostor přinášet vlastní nápady
• propracovaný zácvik a mentoring
• pravidelné supervize a intervize (týmové i individuální)
• podporující, rozmanitý a profesionální tým s otevřenou atmosférou
• multisport kartu (za splnění podmínek)
• podporu dalšího vzdělávání
• možnost částečné práce z domova
• možnost plánovat si služby dle preferencí
• flexibilitu - možnost rozvrhnout si intervizorskou práci dle preferencí
• kávu a čaj na pracovišti zdarma
• možnost profesního růstu i v jiných oblastech - lektorování, osobní kontakt s klienty
• možnost podílet se na rozvoji organizace
• finanční odměnu 21 250 - 29 750 Kč hrubého (dle výše úvazku)

👣 Zaujala vás naše nabídka?
Zašlete nám životopis a motivační dopis, kde nám popíšete:

Proč vás láká práce na lince důvěry a také práce intervizoky/intervizora.
Proč si myslíte, že jste vhodnou kandidátkou/kandidátem.

📧 Kontakt: Aneta Habartová – vedoucí služeb Modré linky

Podklady posílejte do 30. 11. 2026