Account Manager – rozvoj stávajících zákazníků

Pracovní nabídka

Umíš si získat důvěru lidí, rychle pochopit jejich business a vidět obchodní příležitost tam, kde ji ostatní ještě nevidí?

Do IdStory hledáme zkušeného Account Managera / Account Managerku, který/á si převezme portfolio našich stávajících zákazníků a bude jejich partnerem pro další rozvoj spolupráce.

Nehledáme člověka, jehož hlavním úkolem bude lovit nové zákazníky. Hledáme někoho, kdo dokáže dobře poznat ty stávající, pochopit jejich plány a potřeby, vybudovat vztahy s klíčovými lidmi a aktivně hledat možnosti, kde jim můžeme naším produktem a službami pomoci dál.

Výsledkem tvé práce bude nejen spokojený zákazník, ale také rostoucí spolupráce a vyšší obchodní hodnota našeho stávajícího portfolia.

Co tě čeká

• Převezmeš portfolio našich stávajících zákazníků a budeš dlouhodobě pečovat o jejich obchodní rozvoj a vzájemnou spolupráci.
• Budeš se se zákazníky pravidelně potkávat, rozumět jejich situaci, plánům, investicím i tomu, co se uvnitř jejich organizace mění.
• Budeš aktivně hledat příležitosti pro další rozvoj spolupráce – další služby, moduly, integrace nebo rozšíření současného řešení.
• Postupně si vytvoříš vztahy nejen s našimi běžnými kontakty, ale také s lidmi, kteří o projektech a rozpočtech skutečně rozhodují.
• Společně se zákazníky budeš přemýšlet nad tím, kam může naše spolupráce směřovat v příštím roce nebo několika letech.
• Připravíš obchodní nabídku, odprezentuješ ji, vyjednáš podmínky a dovedeš obchod až k uzavření.
• Budeš úzce spolupracovat s našimi konzultanty, realizačním týmem, vývojem i vedením firmy.
• Informace o zákaznících, příležitostech a dalších krocích budeš udržovat přehledně v CRM.
• A protože jsme malá firma, nebudeš jen vykonávat nastavený proces. Očekáváme, že budeš přicházet s vlastními nápady jak Account management a práci se zákazníky dál posouvat.

Koho hledáme

Hledáme už seniorního obchodníka, ideálně s přibližně 5–10 lety zkušeností v B2B obchodu nebo account managementu.

Nemusíš znát Identity Management. Potřebujeme ale, abys měl/a zkušenost z prostředí, kde se prodávají složitější řešení a kde obchod nevzniká během jednoho telefonátu.

Můžeš přicházet například z IT, softwarové firmy, TELCO, systémové integrace, technologických služeb nebo jiného B2B prostředí s velkými firemními či institucionálními zákazníky.

Oceníme, pokud máš zkušenost s většími a komplexnějšími zakázkami, delším obchodním cyklem a jednáním s různými úrovněmi zákaznické organizace.

Jakého člověka si představujeme

Nestačí nám jen obchodní zkušenosti. Důležitý je pro nás způsob, jakým přemýšlíš a pracuješ s lidmi.

Hledáme někoho, kdo:

• má vyspělou sociální inteligenci a dokáže dobře číst lidi i situace,
• umí budovat důvěru a dlouhodobé vztahy, ale zároveň nezapomíná na obchodní výsledek,
• je chytrý, analytický a rychle mu docházejí souvislosti,
• umí se dobře ptát a dostat se od prvního požadavku zákazníka k tomu, co skutečně potřebuje,
• dokáže přemýšlet strategicky a vidět zákazníka v širším kontextu,
• je aktivní a sám hledá příležitosti místo čekání na zadání,
• má vlastní názor a umí ho dobře argumentovat,
• dovede vést i náročnější obchodní jednání a vyjednávat,
• věci dotahuje do konce,
• umí fungovat samostatně, ale zároveň spolupracovat s technickými kolegy,
• má otevřenou hlavu a chuť učit se nové věci.

A potřebuješ také angličtinu na úrovni, která ti umožní běžnou pracovní a obchodní komunikaci.

Co pro tebe máme my

• Vlastní český softwarový produkt, který řeší reálné potřeby velkých organizací.
• Portfolio zákazníků z různých odvětví – od komerčních firem přes nemocnice až po státní instituce. Mezi naše zákazníky patří například Kooperativa, CETIN nebo ministerstva.
• Zákazníky, se kterými už máme vztah a kde je skutečný prostor spolupráci dál rozvíjet.
• Malou firmu kolem 30 lidí, kde se můžeš domluvit přímo s vedením, vývojářem i konzultantem bez několika vrstev hierarchie.
• Prostor přicházet s vlastními nápady a reálně ovlivnit způsob, jakým obchod a account management fungují.
• Spolupráci se zkušenými IT konzultanty, vývojáři a systémovými administrátory.
• Postupné zaškolení do Identity Managementu a našeho produktu IdStory.
• Flexibilní pracovní dobu a po zapracování možnost hybridní spolupráce.
• Interní i externí vzdělávání.
• 25 dní dovolené.
• Finanční bonusy.
• Firemní notebook, výhodný mobilní tarif a další vybavení.
• A taky společné snídaně, obědy, grilování, teambuildingy, sport nebo jen posezení po práci.

Kdo jsme

Jsme stabilní česká IT firma, která vyvíjí vlastní platformu pro řízení identit a přístupů – Identity & Access Management.

Naše řešení pomáhá velkým organizacím řídit, kdo má mít přístup do kterých systémů, jak se oprávnění přidělují a schvalují a jak udržet pořádek v identitách napříč celou organizací.

Pracujeme v menších týmech, hodně si pomáháme a stavíme na otevřené komunikaci, dlouhodobosti, sebevzdělávání, týmovosti a lidském přístupu.

A jak bude vypadat naše společné poznávání?
30 min video call ➡️ Setkání s Teamleaderem ➡️ Začínáme 🚀