Key Account Manager – IT služby a řešení

Pracovní nabídka

Hledáme parťáka, který se postará o naše zákazníky, bude rozvíjet dlouhodobou spolupráci a pomůže nám objevovat nové obchodní příležitosti. Někoho, kdo se orientuje ve světě IT, rozumí potřebám zákazníků a dokáže propojit obchod s kvalitně poskytovanými službami.

Budeš mít na starosti:

• Péči o stávající zákazníky a budování dlouhodobých obchodních vztahů.
• Rozvoj spolupráce, hledání nových obchodních příležitostí a získávání nových zákazníků.
• Pravidelnou komunikaci se zákazníky, zjišťování jejich potřeb a návrhy vhodných IT řešení.
• Koordinaci spolupráce mezi zákazníky, konzultanty, projektovými manažery.
• Sledování kvality poskytovaných služeb, zákaznické spokojenosti a pomoc při řešení případných problémů.
• Obchodní jednání a osobní setkávání se zákazníky po celé ČR.

Klíčové dovednosti:

• Zkušenosti s obchodem nebo péčí o firemní zákazníky, ideálně v IT prostředí nebo Retailu.
• Obchodní myšlení a schopnost rozpoznat nové příležitosti.
• Výborné komunikační a vyjednávací schopnosti.
• Schopnost budovat vztahy a jednat se zákazníky na různých úrovních.
• Samostatnost, organizační schopnosti a schopnost dotahovat věci do konce.
• Orientace v IT prostředí a zájem o technologie a podnikové informační systémy.
• Schopnost hledat řešení i v náročnějších situacích.
• Řidičský průkaz skupiny B a ochota cestovat za zákazníky.

Výhodou bude:

• Zkušenost s prodejem IT řešení, ERP systémů nebo IT služeb.
• Znalost prostředí implementačních projektů a zákaznické podpory.
• Orientace v oblasti SLA, Service Delivery nebo ITIL.

Co pro tebe máme my:

• Samostatnou a odpovědnou práci s možností ovlivňovat rozvoj zákaznických vztahů.
• Spolupráci se zkušenými kolegy z obchodních a technických týmů.
• Obchodní a výkonnostní odměny.
• Možnost home office a zázemí kanceláře v Ostravě.
• Stravenkový paušál / Cafeterii / Multisport.
• Přátelské prostředí české IT společnosti, kde si všichni tykáme.

Zaujali jsme tě?

Pošli nám svůj životopis a pojďme se potkat! Rádi se dozvíme, co máš za sebou a jak bys mohl/a posunout spolupráci s našimi zákazníky zase o kus dál.