IT SUPPORT SPECIALIST (HW/SW)

Pracovní nabídka

IT SUPPORT SPECIALIST (HW/SW)

Co bude výsledkem a náplní vaší práce?

Poskytování IT technické podpory lokálním uživatelům - osobně i na dálku - v požadovaném čase a kvalitě. Pozice je primárně zaměřena na lokální IT provoz, podporu pracovních stanic a IT služeb a úzkou spolupráci s vedením výrobního závodu Solero Prostějov. Současně je plně integrována do globální IT organizace společnosti.

• Odpovědnost za zajištění SW i HW podpory uživatelů informačních systémů - nastavení počítačů, konfigurace SW a výrobních systémů, instalace a údržba tiskáren, čteček kódů a jiných periférií, zajišťování objednávek HW, příslušenství a IT spotřebního materiálu.
• Podpora mobilních zařízení (telefony, tablety) iOS, telefonní ústředny a telefonních přístrojů.
• Správa a dohled nad lokálním zálohováním výrobních PC (Acronis).
• Lokální údržba a rozvoj sítě, zajištění konektivity, VPN, řešení problémů.
• Spolupráce na implementaci bezpečnostních standardů a politik, spolupráce na rozvojových projektech, plánovaní a realizaci investic v oblasti ITC.

Co budete pro úspěch potřebovat?

• SŠ nebo VŠ (IT nebo technické zaměření),
• 3 roky zkušeností v IT podpoře, ideálně ve výrobním prostředí (není podmínkou)
• Velmi dobrou znalost OS Windows, Microsoft Office 365 a souvisejících desktop/server aplikací,
• Základní orientace ve všeobecných síťových konceptech a technologiích,
• Praktické zkušenosti se správou Active Directory, Entra, GroupPolicy, Intune a Exchange Online
• Schopnost identifikovat a řešit poruchy hardware a komunikovat s podporou výrobce,
• Praxe s prací v service desk systémech (JIRA, SolarWinds, ServiceNow apod.)
• Velmi dobrá znalost angličtiny (min. B2) je podmínkou
• Skvělou schopnost komunikovat, vysvětlovat, asertivitu a trpělivost.

Co vám nabízíme?

• Zázemí a stabilitu mezinárodní společnosti,
• Příjemné pracovní prostředí,
• Účast na zajímavých projektech,
• Mimořádné prémie a bonusy,
• 25 dnů dovolené,
• Stravování s příspěvkem zaměstnavatele,
• Pluxee FlexiPass – příspěvek na rekreaci, relaxaci, zdraví, sport a kulturu,
• Možnost občasné práce z domu.

Místo pracoviště

Prostějov

Těšíme se na Váš životopis v české i anglickém jazyce.