Pracovník oddělení technické podpory IT (ServiceDesk)

Pracovní nabídka

Hledáme novou posilu do našeho IT týmu! Jste nadšenec do technologií, máte rád/a práci s lidmi a nebojíte se výzev? Přidejte se k nám jako Pracovník technické podpory IT (ServiceDesk).

Pár slov o IT týmu:

Oddělení technické podpory 2. lékařské fakulty UK zajišťuje provozní, technickou a uživatelskou podporu pro zaměstnance, pedagogy, výzkumné pracovníky i studenty. Jeho cílem je udržovat plynulý chod IT a technické infrastruktury fakulty a poskytovat spolehlivou pomoc při používání informačních systémů, výukové techniky a aplikačních nástrojů využívaných pro studium, výuku a výzkum. Zároveň se s výstavbou nové multifunkční budovy fakulty se otvírají možnosti v profesním růstu.

Náplň práce:

• Zajištění každodenní podpory uživatelů v oblasti IT (ServiceDesk).
• Správa a údržba PC a periferních zařízení (instalace, konfigurace, diagnostika, opravy).
• Instalace a správa softwaru i hardwaru.
• Řešení běžných problémů s IT technikou a aplikacemi pro uživatele.
• Správa a podpora fakultních aplikací (uživatelská podpora, základní administrace).
• Evidence a dokumentace technických problémů a jejich řešení v rámci vedení HelpDesku.

Požadavky:

• SŠ/VŠ vzdělání (ideálně v oblasti IT nebo příbuzném oboru), vhodné i pro absolventy.
• Zkušenost s prací na podobné pozici výhodou, ale není podmínkou.
• Dobrá znalost operačních systémů Windows a běžného kancelářského softwaru.
• Základní orientace v síťových technologiích.
• Schopnost diagnostikovat a řešit problémy s hardwarem i softwarem.
• Komunikační a organizační dovednosti, vstřícnost a ochota pomoci.
• Schopnost pracovat samostatně i v týmu.

Co nabízíme:

• Plný úvazek.
• Práci v malém kolektivu.
• Podporu při zaučení.
• Dobré dopravní spojení - sídlíme vc areálu FN Motol a Homolka
• Zaměstnaecké benefity.

Zaujala-li Vás naše nabídka zašlete nám svůj životopis a stručný motivační dopis.