Pracovní nabídka
Jsme česká IT firma patřící do žebříčku TOP100 ICT firem v Česku a do našeho projektového týmu hledáme kolegu nebo kolegyni, který/á má první pracovní zkušenosti, baví ho/ji koordinovat věci, komunikovat s klienty a chce se dál rozvíjet v oblasti projektového řízení v IT prostředí.
Budete uprostřed dění – propojujete klienty, konzultanty, vývojáře a další kolegy tak, aby se požadavky měnily v konkrétní řešení.
Seznámíme Vás s našimi procesy, produktem eDoCat, způsobem řízení projektů. Postupně převezmete vlastní klientské změnové požadavky, upgrady a menší projekty. Hledáme někoho, kdo se dokáže rychle zorientovat, přemýšlí nad tím, co dělá, a když narazí na problém, aktivně hledá cestu k jeho vyřešení.
Proč by Vás tato role mohla bavit
- Dostanete prostor rychle převzít vlastní odpovědnost za změnové požadavky a menší projekty.
- Poznáte celý životní cyklus IT projektu – od prvního požadavku klienta až po dodání a fakturaci.
- Budete v každodenním kontaktu s klienty i interními týmy.
- Naučíte se koordinovat práci různých IT rolí a hlídat, aby se věci dotahovaly.
- Při vzájemné spokojenosti postupně převezmete větší odpovědnost a komplexnější projekty.
Jak u nás funguje projektová koordinace
- Projektový koordinátor je hlavním kontaktem pro klientské změnové požadavky a postupně se zapojuje také do řízení projektů.
- Podílí se na přípravě a koordinaci plánu technického týmu.
- Hlídá průběh úkolů a projektů, rozpočet , termíny a návaznosti.
- Projekty a úkoly eviduje a řídí pomocí produktů Atlassian - Jira, Jira Service Desk a Confluence.
- Podílí se na nastavování a zlepšování interních procesů.
- Důležitý je pro nás přehled, systematičnost, schopnost komunikovat a především dotahovat věci do konce.
Co budete mít na starosti
- Komunikace s firemními klienty (B2B) prostřednictvím Jira Service Management, e-mailu i telefonu.
- Převzetí klientských změnových požadavků a jejich koordinaci až do dodání řešení.
- Spolupráce s interními týmy - obchodníky, konzultanty, vývojáři, administrátory.
- Koordinace menších úkolů a postupně i samostatné řízení projektů.
- Sledování průběhu prací, termínů, budgetu, návazností a otevřených bodů.
- Aktivní řešení situací, kdy se projekt nebo požadavek nevyvíjí podle plánu.
- Příprava podkladů pro akceptaci a fakturaci a související komunikace s klientem.
Co od Vás potřebujeme
Nehledáme hotového projektového manažera. Hledáme člověka, který má předpoklady se jím postupně stát.
- Máte za sebou první pracovní zkušenosti a chcete se dále rozvíjet v projektovém řízení.
- Dokážete se rychle zorientovat v novém tématu a nebojíte se ptát, když něco nevíte.
- Přemýšlíte v souvislostech a nestačí Vám jen splnit zadaný úkol – zajímá Vás, co je potřeba udělat dál.
- Jste proaktivní. Když vidíte problém nebo něco stojí, sami začnete hledat řešení.
- Umíte si organizovat práci, hlídat priority a dotahovat věci do konce.
- Nebojíte se komunikace s klienty ani kolegy a dokážete potřebné informace aktivně získat.
- Máte základní orientaci v IT (není potřeba technická hloubka).
- Ďábel je skrytý v detailu. Stojíme o někoho, kdo nic nenechá být, dokud to není v pořádku.
- Češtinu na výborné úrovni slovem i písmem.
- Angličtinu ovládáte minimálně na úrovni B2 (psanou i mluvenou) – budete ji používat při komunikaci se zahraničními partnery a klienty.
Výhodou (nikoliv podmínkou)
- Zkušenosti s koordinací, zákaznickou podporou, B2B klienty nebo projektovým prostředím.
- Zkušenost s nástroji Jira, Jira Service Management nebo Confluence.
- Předchozí zkušenost z IT firmy nebo se softwarovými projekty.
Jak probíhá Váš start u nás
Máme připravený strukturovaný onboarding, jehož cílem je, abyste se co nejrychleji zorientovali a mohli postupně přebírat vlastní odpovědnost.
První 2 týdny
- Seznámíte se s našimi procesy na Service desku a způsobem řešení klientských změnových požadavků.
- Projdete školeními na systémy, které budete používat - Jira, Confluence, Pipedrive a na náš produkt eDoCat DMS.
- Současně budete se zkušeným kolegou řešit první klientské požadavky. Cílem je vybudovat pevný základ znalosti našich procesů a produktu, na kterém budete stavět.
3.–6. týden
- Začnete samostatně přebírat klientské změnové požadavky a ve spolupráci s kolegy je řešit nebo předávat na náš technický tým či konzultanty.
- Se zkušeným kolegou připravíte první podklady pro fakturaci a budete ji komunikovat s klientem.
- Současně se budete účastnit klientských schůzek v roli pozorovatele a poznáte náš přístup k zákazníkům i fungování projektů.
7.–12. týden
- Dostanete na starost první složitější změnové požadavky a budete koordinovat například upgrady klientů na nové verze eDoCatu.
- Zpočátku budete mít podporu zkušeného kolegy, postupně ale získáte vlastní odpovědnost.
- Začnete se také podílet na plánování práce pro ostatní týmy.
Od 13. týdne
- Budete plnohodnotným členem projektového týmu, který zná naše procesy, orientuje se v produktu a dokáže samostatně koordinovat klientské požadavky.
- Dále se můžete odborně rozvíjet prostřednictvím školení, certifikací a práce na náročnějších projektech.
Co Vám nabízíme
Kromě příležitosti podílet se na zajímavých projektech a profesně růst nabízíme:
- Reálnou možnost vyrůst z projektového koordinátora do role Project Managera.
- Přátelský kolektiv a nekorporátní prostředí v zavedené české IT firmě s více než 25letou historií.
- Stabilní tým pracující na dlouhodobém produktu.
- Možnost profesního rozvoje v oblasti řízení IT projektů.
- Spolupráci na HPP nebo OSVČ.
- Pružnou pracovní dobu a po zapracování možnost home office.
- Extra volno navíc až 5 dní.
- MultiSport kartu i pro rodinu.
- Moderní kanceláře v Holešovicích s výbornou dostupností MHD a možností parkování.
Pokud vás role zaujala, pošlete nám své CV a pár slov o sobě. Zajímá nás především, proč Vás láká projektové řízení a co od své další práce očekáváte.
Těšíme se, až vás poznáme!