Sales Support Specialist | CZ + EN + IT/ESP

Pracovní nabídka

Vítejte v KOMPANu!

Baví vás práce se zákazníky, organizace administrativy a podpora obchodního týmu? Dokážete udržet pořádek v datech, koordinovat více úkolů současně a zajistit, aby vše běželo hladce od prvního kontaktu se zákazníkem až po dokončení objednávky?

Přidejte se k nám jako Sales Support Specialist a staňte se důležitou součástí týmu KOMPAN Commercial Systems. Budete podporovat naše obchodní aktivity napříč Evropou a pomáhat vytvářet skvělou zákaznickou zkušenost pro významné mezinárodní řetězce restaurací a fast foodů.

Čeká vás různorodá role, ve které budete denně spolupracovat se zákazníky, obchodními manažery i kolegy z různých oddělení. Hledáme člověka, který má rád pořádek, umí efektivně komunikovat a dokáže dotahovat úkoly do konce.

Jak to u nás vypadá? https://www.youtube.com/watch?v=mzGGVTbpZyY&t=135s

Co bude vaším úkolem?

• Být prvním kontaktním bodem pro zákazníky a externí partnery prostřednictvím telefonu a e-mailu

• Podporovat Area Sales Managery během celého obchodního procesu od zpracování leadů až po následnou péči o zákazníka

• Ověřovat, kvalifikovat a rozdělovat nové obchodní příležitosti příslušným obchodním zástupcům

• Sledovat stav leadů, nabídek, objednávek, faktur a plateb

• Spravovat zákaznická a obchodní data v CRM systému

• Zajišťovat administrativu související s obchodními případy a dbát na kvalitu dat

• Spolupracovat se zákazníky při řešení dotazů týkajících se objednávek, dodávek a dalších požadavků

• Koordinovat spolupráci mezi obchodním týmem a dalšími odděleními společnosti

• Připravovat nabídky, obchodní dokumentaci a potvrzení objednávek

• Monitorovat průběh zákaznických objednávek a podporovat jejich hladké zpracování

• Podílet se na zlepšování procesů podpory prodeje a administrativních postupů

Koho bereme do hry? Váš profil:

• Zkušenosti z oblasti sales supportu, zákaznického servisu, správy objednávek, administrativní podpory obchodu nebo obdobné koordinační role

• Komunikujete plynule v češtině/slovenštině, angličtině a italštině/španělštině

• Systematičnost - zvládáte pracovat s více úkoly současně

• Baví vás práce s daty, procesy a administrativou

• Profesionální komunikace se zákazníky s orientací na řešení

• Odpovědný přístup - úkoly dotahujete do úspěšného konce

• Orientace v CRM, ERP nebo jiných firemních systémech

• Proaktivita - zájem hledat efektivnější způsoby práce

Potěší nás, když:

• Máte zkušenosti z mezinárodní společnosti

• Orientujete se v oblasti obchodní podpory nebo zákaznického servisu

• Ovládáte další evropský jazyk, například francouzštinu, němčinu, italštinu nebo španělštinu

Proč pracovat u nás?

• Zázemí stabilní mezinárodní společnosti s neformální skandinávskou firemní kulturou

• 25 dní dovolené

• Plně hrazené stravenky 100 Kč/den

• Pluxee Multibenefit 6000 Kč/rok

• Plně hrazené jazykové kurzy (AJ, NJ)

• Odborná školení a možnost kariérního růstu

• Flexibilní pracovní doba a možnost občasného home office

• Slevy u našich partnerů (Alza, Datart, Nářadí Veselý, Vodafone)

• Multisport (hrazená zaměstnancem)

• Možnost odkupu briket a dřeva

Pokud jsme vás oslovili, pojďte s námi dělat svět lepším místem a dejte nám o sobě vědět! Podívejte se, jaká hřiště u nás vznikají: https://www.youtube.com/watch?v=qR-gQ6WdedI