Koordinátor/ka týmu servisních techniků

Pracovní nabídka

Technici v terénu, zákazníci na telefonu a několik projektů běžících najednou. Zvládneš v tom udržet pořádek s chladnou hlavou?

Ve VanCo.cz stavíme a servisujeme datové a bezdrátové sítě pro firmy z celé ČR. Naši technici jeden den instalují optickou síť v hotelu, další den řeší mikrovlnný spoj pro operátora, nebo servisní zásah u firemního zákazníka a občas vyrazí postavit síť na festival či sportovní akci. 📡

Hledáme klíčového člověka, který bude pevnou spojkou mezi našimi techniky v terénu, zákazníky a zbytek týmu.

O čem bude tvá práce?

• Maximální efektivita: Budeš plánovat a koordinovat práci techniků tak, aby se jejich čas využil na maximum. Výjezdy musí dávat smysl časově, logisticky i kapacitně.
• Empatická komunikace s jasným cílem: Denně budeš ladit termíny realizací a servisních zásahů.
• Krizový management s úsměvem: Změny plánu a nečekané události jsou u nás na denním pořádku. Musíš umět vykomunikovat i nepříjemné situace – ať už jde o několikátý posun realizace u naštvaného zákazníka, nebo nutnost domluvit s techniky práci mimo pracovní dobu.
• Vedení lidí: Nejsi jen dispečer/ka, ale lídr. Budeš tým techniků podporovat, motivovat a připravovat podklady pro jejich hodnocení.

Koho hledáme?

Míříme na empatického a komunikativního člověka, který je zároveň silně orientovaný na výsledek:

• Máš výborné organizační schopnosti a umíš najít rychlé řešení, i když se toho děje víc najednou.
• Nezalekneš se stresu a udržíš si nadhled. Umíš se asertivně, a přitom slušně domluvit s kýmkoliv a dosáhnout kompromisu.
• Máš přirozenou autoritu potřebnou pro vedení a motivaci lidí.
• Technické prostředí (sítě, telekomunikace) tě neděsí, i když nemusíš být síťař/ka.

Co ti za to nabídneme?

• Pestrou a samostatnou práci ve stabilní české firmě, která leadrem ve svém oboru
• Zkušené kolegy, o jejichž znalosti se můžeš opřít.
• Možnost pracovat na velkých a technicky zajímavých projektech
• Prostor pro vlastní nápady – jak dělat věci lépe a efektivněji, chceme o tom slyšet.
• Motivující finanční ohodnocení s výkonnostní složkou vázanou na tvé výsledky.
• 25 dní dovolené, Stravenky, Multisport kartu, internet zdarma a další benefity.

A hlavně tým lidí, kteří si navzájem pomáhají a kde se člověk neztratí v anonymní korporaci.

Pokud tě baví organizovat lidi, řešit situace za pochodu a mít přehled o tom, co se děje, ozvi se nám!

Těšíme se na případnou spolupráci.

Tým VanCo.cz 🧡