Konzultant*ka Made to Measure – pánské oblečení na míru / Praha 1

Pracovní nabídka

Před několika měsíci jsme spustili náš GS Ateliér - salonek se šitím na míru metodou Made to Measure – na naší prodejně Jindřišská a zjistili jsme, že jsme si ukrojili řádný kousek koláče - hledáme proto do něj zkušenou posilu.

Budeš to tak právě Ty, který bude zákazníka celým procesem provázet. Na první schůzce se zákazníkovi vezmou míry a vybere se jak látka, tak detaily z našich vzorníků, následuje zadání oděvu do výroby. Na schůzce druhé probíhá doladění střihu tak, aby seděl opravdu perfektně. Je to veliká odpovědnost (takový oblek na míru stojí kupu peněz), a proto by všechno mělo proběhnout co nejlépe a nejprofesionálněji. (A samozřejmě, prodejem u nás zákaznická péče nekončí.) Hledáme člověka, z nějž vyzařuje kompetence, lidskost, erudice, který oplývá talentem a klidnou energií.

Jelikož je v dnešní době také zapotřebí tuto službu promovat, bylo by dobré, aby ses stal*a tváří MtM obsahu na našich sociálních sítích. (Nemusíš být rozený*á herec*čka, stačí příjemné vystupování a zbytek zařídí náš marketingový tým.)

Tvým úkolem bude:

• řízení celého zákaznického procesu šití oděvu,
• příprava salonku na každého zákazníka,
• umné vedení konzultace, kdy dokážeš zákazníkovi doporučit nejlepší řešení (ale nenaléhat na něj za každou cenu),
• sběr zákaznických mír a následná fyzická úprava konfekčního saka a zadání mír do systému,
• nutné papírování a administrativa (platby ve spolupráci s účtárnou, koordinace s naším dvorním krejčím i firmou zajišťující výrobu),
• zákaznická péče, hlavně co se týče předávání oděvu a následné ponákupní péče,
• komunikace se zákazníkem, jež by měla držet štábní kulturu, měla by být lidem příjemná, a která zahrnuje i ty špatné zprávy, když se třeba něco zpozdí
• a vystupování v obsahu dle dramaturgie našeho marketingového týmu (budeš tak trochu tváří projektu, tak trochu osobností – s tím je důležité být v pohodě).

Hledáme někoho, kdo:

• tomu rozumí. Není potřeba mít 15 roků praxe, ale potřebujeme si být jistí základní erudicí: k čemu je jaký střih, jaký materiál, znalost dress codů, znalost trendů a stylů (italský či anglický, konzervativní či výrazný, měkký či tužší), umět vzít míry, upravit je na fyzickém saku (měřenka, špendlení) a přeložit je správně do objednávkového systému. Tohle je nejdůležitější bod a bude potřeba jej podložit alespoň nějakou praxí v oboru tomto nebo blízkém.
• Má příjemnné vystupování, umí mluvit, umí dělat small talk, ale taky ví, kdy radši mlčet,
• kdo je psychicky odolný*á a umí si před náročnějšími zákazníky třeba i nasypat popel na hlavu, a kdo je vynalézavý*á a umí hasit požáry, když se prostě nedaří,
• je pečlivý*á a erudovaný*á jak v oblasti oděvní vč. měření, tak v oblasti administrativní a evidenční
• a netrpí výběrovou paralýzou a dokáže člověku poradit, i když je na výběr mezi 50 typy knoflíků.

Předchozí zkušenost s lifestylovým contentem je výhodou. Ačkoli platí, že o dramaturgii se stará marketingové oddělení, spolupráce by díky tomu byla o dost hladší (a příjemnější!).

Nabídneme Ti:

• v začátku řádné zaškolení mj. od zkušeného českého krejčího Petra Buchera,
• možnost výjezdu jak do MtM továrny v Portugalsku, tak např. na veletrh pánské módy Pitti Uomo, kam pravidelně jezdíme,
• smlouvu nejlépe na HPP (pokud chceš ale spolupracovat jinou formou a je to jinak match, domluvíme se),
• štědrou slevu na oděvy z MtM a náš běžný sortiment vč. příspěvku na ošatné,
• v případě HPP také multisportku a stravenkový paušál
• a kolegy a firmu, která je normální (a nehraje si na „druhou rodinu“ a podobné moderní věci).

Nástup se nám hodí co nejdříve, ideálně hned.

Pokud Ti výše uvedené imponuje, těší nás to! V takovém případě napiš něco málo o sobě. Životopis na tuto pozici chceme, důležité ale také je, co nám o sobě řekneš vlastními slovy. (Nepotřebujeme slyšet otřepané floskule motivačních dopisů, ale u této pozice obzvlášť potřebujeme vědět, co jsi za člověka.)

Těšíme se na Tebe!