Specialista/specialistka informačního centra Letiště Václava Havla

Pracovní nabídka

Milujete Prahu? Znáte její památky i místa, která stojí za to navštívit? Chcete pracovat pro organizaci, která pečuje o image Prahy a rozvíjí koncept udržitelného cestovního ruchu v metropoli? Staňte se součástí týmu, který návštěvníkům Prahy poskytuje prémiový informační servis.

Prague City Tourism a. s. nyní hledá vhodného kandidáta/kandidátku na pozici Specialista/specialistka informačního centra Letiště Václava Havla.

Jaká je náplň práce?

• aktivní komunikace s návštěvníky Prahy v češtině a v cizích jazycích
• poskytování informací o Praze, nabízených produktech a službách
• prodej oficiální turistické karty Prague Visitor Pass
• prezentace průvodcovských služeb
• prodej vstupenek na kulturní, společenské a sportovní akce
• prodej originálních suvenýrů Prahy
• dodržování vysokého standardu klientského servisu

Co od Vás očekáváme?

• středoškolské vzdělání s maturitou
• výbornou znalost českého jazyka na úrovni rodilého mluvčího
• znalost anglického jazyka minimálně na úrovni B2, další jazyk výhodou
• výborné znalosti o Praze (topografie, MHD, muzea, divadla, gastronomie, turistické cíle)
• reprezentativní vystupování, výborné komunikační a organizační schopnosti
• zodpovědnost, aktivní přístup při plnění úkolů, týmová spolupráce
• proklientský přístup
• znalost práce na PC, programy MS Office
• časovou flexibilitu (celoroční směnný denní provoz)

Co nabízíme?

• přátelský pracovní kolektiv, který podporuje týmovou spolupráci
• zaměstnání na HPP v informačních centrech Prague City Tourism a.s.
• adaptační plán – zaškolení do interního procesu, systémů a významná podpora nadřízených (ředitelka sekce, vedoucí oddělení)
• denní kontakt s klienty z celého světa, využití jazykových znalostí
• přehledný systém plánovače směn vč. mobilní aplikace
• propracovaný systém benefitů — stravenkový paušál 180 Kč (plně hrazen zaměstnavatelem), příspěvek na penzijní připojištění 1.000 Kč/DIP, roční příspěvek 8 000 Kč na volnočasové aktivity prostřednictvím karty Edenred, karta MultiSport
• vzdělávací semináře, školení a další rozvojové aktivity
• 5 týdnů dovolené, sick day (5 dnů /rok), beauty days (7 dnů/rok)
• nástup možný ihned, případně dle dohody

Pokud Vás naše nabídka zaujala, pošlete své CV s fotografií a krátkým motivačním dopisem, ve kterém nám blíže popište Vaši motivaci pro práci na této pozici.