Přihlásit

Zákaznická péče Florea.cz – Plzeň-Křimice

Společnost

Florea Holland s.r.o.

Prvomájová 542/116, Plzeň – Křimice
Plat

34 500 ‍–‍ 35 000 Kč

Odpovědět Odpovědět Uložit nabídku Uložit nabídku

Uloženou nabídku najdete v menu Uložené nabídky vpravo nahoře.

Hotovo! Nabídku jsme poslali na e-mail .
Teď už stačí jen odpovědět.

Poslat nabídku na e-mail

Kam vám můžeme nabídku Zákaznická péče Florea.cz – Plzeň-Křimice u Florea Holland s.r.o. poslat?

Zadejte správný formát e-mailu
Nepovedlo se odeslat e-mail. Zkontrolujte, prosím, e-mailovou adresu a zkuste to znovu.

Za účelem zaslání pracovní nabídky budou společnosti ze skupiny Alma Career zpracovávat Vámi zadaný e‑mail. Zobrazit méněZobrazit více | Podmínky služby

Potvrzením odeslání poskytujete společnostem ze skupiny Alma Career, jako společným správcům, své osobní údaje za účelem zaslání pracovní nabídky na portálu Jobs.cz.

V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte příslušná práva: (i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů, (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně, (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech, (v) na přenositelnost údajů, (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků, (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu.

Alma Career
Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2, 180 00 Praha 8, Česko, IČO: 264 41 381
Alma Career Slovakia s.r.o., Pribinova 19, 811 09 Bratislava, Slovensko, IČO: 35 800 861
Alma Career Poland Sp. z o.o., Przeskok 2, 00-032 Varšava, Polsko, KRS 0000988078

Další informace o zpracování údajů jsou dostupné na https://almacareer.com/gdpr.

Úvodní představení

Florea.cz - největší internetový obchod s čerstvými řezanými květinami v ČR

Pracovní nabídka

Do týmuFlorea.cz hledáme novou kolegyni nebo kolegu na zákaznickou péči v našem centrálním skladu v Plzni-Křimicích.


Nejsme klasické call centrum. Hledáme člověka, který má rád lidi, umí přemýšlet samostatně a chce zákazníkům opravdu pomáhat.

Naši zákazníci kupují květiny proto, aby někomu udělali radost, překvapili ho, poděkovali, omluvili se nebo dali najevo, že na něj myslí.
A vy budete každý den součástí těchto příběhů.

Budete komunikovat se zákazníky po telefonu, na chatu i e-mailem. Pomůžete jim vybrat květiny, sestavit objednávku nebo vymyslet vzkaz. Budete upravovat objednávky před doručením, komunikovat s kurýry a samozřejmě řešit i reklamace nebo situace, kdy něco nevyjde podle plánu.

Navíc budete obsluhovat zákazníky, kteří si přijedou objednávku vyzvednout přímo k nám na sklad.

Pracujeme s moderními AI nástroji, ale nechceme, aby naše komunikace působila jako komunikace se strojem. AI má práci usnadnit.
Lidskost, empatii a úsudek musí do komunikace přinést člověk.

Co od vás potřebujeme

Všechno ostatní vás naučíme.

Pracovní doba

Plný úvazek, směnný provoz. Linka funguje denně 7:00–21:00.

Ranní směna 7:00–14:00, odpolední 14:00–21:00, podle potřeby mezisměna 8:00–18:00.

Víkend přibližně 1× měsíčně – sobota 9:00–17:00, neděle 9:00–21:00.

Valentýn, MDŽ a Den matek jsou naše největší špičky a v těchto dnech je potřeba počítat s větším množstvím práce.

Místo práce

Centrální sklad Florea.cz, Plzeň-Křimice, Plzeň XV

Sklad není přímo u zastávky MHD, proto je pozice vhodnější pro někoho, kdo může dojíždět autem.
Nadopravu do zaměstnání přispíváme.
První dva týdny probíhá zaučení u našeho týmu zákaznické péče v Příbrami. Cestu během zaučení proplácíme.

Co nabízíme

Nástup srpen–září 2026

Pracovní smlouva nejprve na 1 rok, při oboustranné spokojenosti následně na dobu neurčitou.

Pokud vás tahle práce oslovila, ozvěte se nám. Rádi vás poznáme.

Kateřina Hemerle
724 562 233

Benefity

Bonusy/prémie

Příspěvek na dopravu

Sleva na firemní výrobky/služby

Informace o pozici

Společnost

Florea Holland s.r.o.

Prvomájová 542/116, Plzeň – Křimice
Požadované vzdělání

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Požadované jazyky

Čeština (Výborná), Angličtina (Mírně pokročilá)

Zařazeno

Zákaznický servis , Pracovník help desku

Typ pracovního poměru

Práce na plný úvazek

Délka pracovního poměru

Na dobu určitou

Typ smluvního vztahu

pracovní smlouva

Zadavatel

Zaměstnavatel

Info

Pozice je vhodná i pro absolventy.

Odpovědět Odpovědět Uložit nabídku Uložit nabídku

Uloženou nabídku najdete v menu Uložené nabídky vpravo nahoře.

Hotovo! Nabídku jsme poslali na e-mail .
Teď už stačí jen odpovědět.

Poslat nabídku na e-mail

Kam vám můžeme nabídku Zákaznická péče Florea.cz – Plzeň-Křimice u Florea Holland s.r.o. poslat?

Zadejte správný formát e-mailu
Nepovedlo se odeslat e-mail. Zkontrolujte, prosím, e-mailovou adresu a zkuste to znovu.

Za účelem zaslání pracovní nabídky budou společnosti ze skupiny Alma Career zpracovávat Vámi zadaný e‑mail. Zobrazit méněZobrazit více | Podmínky služby

Potvrzením odeslání poskytujete společnostem ze skupiny Alma Career, jako společným správcům, své osobní údaje za účelem zaslání pracovní nabídky na portálu Jobs.cz.

V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte příslušná práva: (i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů, (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně, (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech, (v) na přenositelnost údajů, (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků, (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu.

Alma Career
Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2, 180 00 Praha 8, Česko, IČO: 264 41 381
Alma Career Slovakia s.r.o., Pribinova 19, 811 09 Bratislava, Slovensko, IČO: 35 800 861
Alma Career Poland Sp. z o.o., Przeskok 2, 00-032 Varšava, Polsko, KRS 0000988078

Další informace o zpracování údajů jsou dostupné na https://almacareer.com/gdpr.

Kontaktní údaje

Kateřina Hemerle

724 562 233

Pošleme Vám obdobné nabídky

Vytvořením upozornění na nabídky poskytujete společnostem ze skupiny Alma Career, jako společným správcům, své osobní údaje za účelem usnadnění získání nových pracovních nabídek na portálu Jobs.cz.

V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům; (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů; (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně; (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech; (v) na přenositelnost údajů; (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků; (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu.

Alma Career
Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2, 180 00 Praha 8, Česko, IČO: 264 41 381
Alma Career Slovakia s.r.o., Pribinova 19, 811 09 Bratislava, Slovensko, IČO: 35 800 861
Alma Career Poland Sp. z o.o., Przeskok 2, 00-032 Varšava, Polsko, KRS 0000988078

Další informace o zpracování údajů jsou dostupné na https://almacareer.com/gdpr.