Koordinátor/ka péče, PSYMED

Pracovní nabídka

Tato pozice vzniká v souvislosti s naší expanzí. Od ledna 2027 otevíráme Psymed v nových, větších prostorech a budujeme tým, který bude od začátku tvořit prostředí vhodné pro naše pacienty. Rádi bychom ale nástup dříve než v lednu, aby byl dostatek času kolegu/yni řádně zaškolit a sladit s týmem.

NÁPLŇ PRÁCE KOORDINÁTRA/KY:

Jako koordinátor/ka péče jste pro pacienta hlavním kontaktem od jeho úplně první interakce s klinikou až po celý průběh léčby. Nejste „recepce s novým názvem“ — jste tím lidským pojítkem, které propojí každého pacienta se správným specialistou, udržuje jeho péči v pohybu a zajišťuje, aby zážitek působil osobně, ne byrokraticky.

Budete úzce spolupracovat s našimi psychiatry, psychoterapeuty a psychosomatickými specialisty a překládat klinická doporučení do jasných dalších kroků a vřelé, proaktivní komunikace.

Onboarding a vstupní vyšetření

• Oslovíte nové pacienty (emailem, telefonicky nebo online), představíte sebe a svou roli a společně s nimi vyplníte vstupní dotazník,
• Nastavíte spolu s pacientem očekávání a vysvětlíte, jak mu/jí coby koordinátor pomůžete najít správného specialistu,
• Tam, kde péče u nás není tou správnou volbou, to klientovi konstruktivně sdělíte a nasměrujete na vhodnější možnosti.

Triáž a párování se specialisty

• Provedete prvotní, protokolem podloženou triáž (dětská psychiatrie, psychiatrie dospělých, psychoterapie, psychosomatika),
• Komplexní a složité případy přinesete na krátký check-in s klinickým týmem; klinické rozhodnutí zůstává na specialistovi,
• Proaktivně nabídnete konkrétní termíny, místo abyste čekali na pacienta.

Následná péče a přechody mezi specialisty

• Udržujete přehled o doporučené následné péči a proaktivně kontaktujete pacienty s nabídkou termínů,
• Koordinujete plynulé přechody mezi službami (psychiatrie → psychoterapie, dětská psychiatrie → rodinná terapie).

Interní koordinace

• Vedete krátké, pravidelné check-upy (10–15 min) s klíčovými klinickými pracovníky,
• Udržujete pacientské záznamy přesné a aktuální v našem klinickém systému.

CO POŽADUJEME:

• Vzdělání nebo zkušenosti ve zdravotnictví či nápomocných profesích — např. ošetřovatelství, psychologie, sociální práce, speciální pedagogika nebo příbuzný obor,
• Frekventant/ka psychoterapeutického výcviku vítán/a,
• Vynikající komunikační a mezilidské dovednosti se skutečnou vřelostí a empatií, zejména v citlivých rozhovorech,
• Silné organizační schopnosti,
• Schopnost zvládat více pacientů naráz,
• Zdravý úsudek a jasné hranice mezi orientací/edukací (Vaše role) a klinickým doporučením (role specialisty),
• Plynulá čeština a angličtina slovem i písmem,
• Znalost klinických/plánovacích softwarů a digitálního vedení záznamů či ochota se s nimi naučit,
• Diskrétnost a znalost ochrany osobních údajů pacientů (GDPR).

MŮŽE BÝT VÝHODOU:

• Předchozí zkušenost v oblasti duševního zdraví na klinice nebo v roli koordinace/case managementu,
• Znalost prostředí českého zdravotnictví nebo soukromých klinik,
• Zkušenost se vstupním vyšetřením, triáží nebo s cestami péče (care pathways).

CO NABÍZÍME:

• Reálnou možnost profesního růstu a dalšího uplatnění v klinické roli — psychoterapeut/ka, psycholog/psycholožka. Součástí role je účast na pravidelných intervizích a diskutování pacientů s celým multioborovým týmem, což je zkušenost, kterou jinde na podobné pozici nezískáte,
• Nástupní plat 44 000 – 51 000 Kč hrubého,
• Flexibilní pracovní dobu — 8 hodin denně, příchod i odchod z velké části na vás,
• MultiSport kartu,
• Stravenkový paušál (po zkušební době),
• Příspěvek na penzijní připojištění (po roce spolupráce),
• Sick days,
• Firemní akce a podporu dalšího vzdělávání,
• Viditelnou, smysluplnou roli v srdci rostoucí kliniky duševního zdraví — ne skrytou administrativní funkci,
• Reálný vliv na to, jak bude služba koordinátora vybudována,
• Zaškolení a jasné protokoly, které vás v roli podpoří,
• Podporující, přátelské prostředí.