Vedoucí palubního personálu

Pracovní nabídka

Co vás čeká

• Vedení, kontrola a hodnocení palubního personálu
• Výběr, organizace a motivace zaměstnanců s cílem dosahování optimální produktivity a kvality
• Tvorba turnusové potřeby personálu ve spolupráci s vedoucím dispečerem
• Tvorba a pravidelná revize podkladů pro školení a manuálů
• Zajištění soulad s legislativou a interními předpisy
• Kontrola podkladů pro zpracování mezd a docházky zaměstnanců,
• Nastavování a kontrola dodržování procesů (bezpečnost, palubní servis, loading plány atd.)
• Průběžné vyhodnocování a návrhy na zlepšení procesů
• Průběžná analýza prodeje občerstvení a návrhy změn
• Vyhodnocování stížností a podnětů zákazníků (k servisu)
• Vyhodnocování mystery dotazníků a přijímání vhodných opatření
• Zajištění realizace ad hoc úkolů (od vedení apod.)

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít

• SŠ vzdělání, ideálně dopravního nebo technického směru
• Minimálně 5 let praxe v železniční dopravě
• Zkušenosti s vedením provozního týmu
• Znalost železniční legislativy a provozních předpisů
• Zkušenosti s přeshraničním provozem jsou významnou výhodou
• Komunikativní znalost anglického jazyka (min. B2)
• Znalost německého a polského jazyka je velkou výhodou
• Schopnost rozhodovat pod tlakem a efektivně řešit mimořádné situace
• Přirozenou autoritu, organizační schopnosti a orientaci na výsledek

Co nabízíme

• Možnost podílet se na rozvoji moderní mezinárodní železniční dopravy
• Motivující finanční ohodnocení odpovídající významu pozice
• 5 týdnů dovolené
• MultiSport kartu
• Příspěvek na penzijní spoření
• Cestování zdarma v rámci celé sítě Leo Express
• služební notebook a mobilní telefon,
• příležitost být součástí společnosti, která mění podobu železniční dopravy ve střední Evropě.

Místo výkonu práce: Praha / Bohumín / Bratislava

Nástup: dle dohody