Product Specialist

Pracovní nabídka

Pomáhej tvořit budoucnost cestování ve střední Evropě 🚆

V Leo Express neprodáváme jen jízdenky. Tvoříme produkt, díky kterému každý den cestují tisíce lidí po Česku, Slovensku, Polsku a Německu. Rosteme, otevíráme nové linky a hledáme Product Specialistu, který bude rozvíjet naše služby od prvního nápadu až po jejich uvedení na trh. Člověka, který bude hledat nové příležitosti, pracovat s daty, rozumět zákazníkům a měnit nápady v produkty, které budou využívat desetitisíce cestujících.

Na čem budeš pracovat?

• Definovat standardy produktů a služeb a zajišťovat jejich jednotnou implementaci napříč všemi vlaky Leo Express
• Navrhovat nové produkty, služby a zákaznické benefity s důrazem na jednotnou zákaznickou zkušenost
• Rozvíjet cenové nabídky, tarify a doplňkové služby.
• Vyhodnocovat data, zákaznickou zpětnou vazbu a trendy na trhu.
• Spolupracovat s marketingem, obchodem, IT, provozem i zákaznickou podporou.
• Řídit produkt od nápadu až po jeho spuštění.
• Měřit výsledky a hledat další možnosti zlepšení.
• Podílet se na mezinárodních projektech a rozvoji nových spojení.

Hledáme někoho, kdo…

• má zkušenosti s produktovým managementem nebo rozvojem služeb,
• umí pracovat s daty a rozhoduje se na základě faktů,
• přemýšlí nad zákaznickou zkušeností,
• dotahuje věci do konce,
• dokáže komunikovat napříč firmou,
• domluví se anglicky.

Pokud znáš prostředí vlakové dopravy nebo cestovního ruchu, bude to výhoda. Není to ale podmínkou.

Co u nás najdeš?

• Produkt, který používají desetitisíce zákazníků každý den.
• Možnost ovlivnit budoucnost železniční dopravy ve střední Evropě.
• Velkou míru samostatnosti a důvěry.
• Rychlé rozhodování bez zbytečné byrokracie.
• Flexibilní pracovní dobu a možnost částečného home office.
• 5 týdnů dovolené.
• Multisport kartu.
• Příspěvek na penzijní připojištění.
• Zaměstnanecké cestování a další firemní benefity.