Deputy Club Manager - Liberec Fügnerova (HPP)

Pracovní nabídka

Do našeho fitness klubu hledáme Deputy Club Managera, který/á bude pravou rukou Managera a spojkou mezi ním a recepcí. Máš zkušenosti s vedením týmu, aktivním prodejem a nebojíš se zodpovědnosti? Pak je tato pozice přesně pro tebe!

Kam aktuálně hledáme?
Liberec FÜGNEROVA

A co tato práce vlastně obnáší?

• Řízení směny a zastupování Club Managera: Zodpovědnost za chod klubu v době nepřítomnosti manažera, otevírání a zavírání provozovny, dohled nad recepcí, plynulým provozem a dodržováním interních pravidel.
• Péče o členy a zákaznický servis: Komunikace a péče o členy, uživatele Multisport karty a návštěvníky, řešení požadavků a stížností (service calls), poskytování informací o službách, lekcích a vybavení klubu, obsluha solárií a dohled nad hygienou.
• Administrativa a finanční agenda: Práce s pokladní knihou, denní finanční uzávěrky, správa členských účtů (výpovědi, převody, pozastavení členství), objednávky zboží, kontrola expirací, inventury a základní reporting.
• Týmová spolupráce a personální podpora: Plánování směn, předávání informací v rámci týmu, účast na poradách a školeních, spolupráce na náboru a zaučení nových zaměstnanců, kontrola dodržování dress codu.
• Kontrola provozu a technický dohled: Pravidelný dohled nad čistotou prostor, technickým stavem vybavení a spolupráce při řešení technických podnětů a provozních problémů.

Co od tebe očekáváme:

• Samostatnost, spolehlivost a schopnost organizace
• Výborné komunikační schopnosti a orientaci na zákazníka
• Schopnost rychle reagovat a řešit vzniklé situace
• Uživatelskou znalost práce na PC (MS Office, práce s interními systémy)
• Časovou flexibilitu
• Aktivní přístup a chuť učit se nové věci

Pokud máš pocit, že je tahle role pro tebe a chceš se posunout dál, dej nám vědět!