IT Tech Support Specialista

Pracovní nabídka

IT Support Technik

Hledáme IT Support Technika, který se připojí k našemu přátelskému a energickému týmu. Jsme rostoucí startup, kde každý člen týmu hraje důležitou roli a má možnost ovlivnit směřování firmy. Čeká na vás pestrá práce v dynamickém prostředí, otevřená firemní kultura, prostor pro profesní i osobní rozvoj a vysoká míra flexibility. Podporujeme samostatnost, nové nápady a neustálé vzdělávání, protože věříme, že růst firmy jde ruku v ruce s růstem našich lidí.

Co vás čeká
• Poskytování L1 a L2 podpory interním uživatelům.
• Řešení servisních požadavků, klasifikace problémů, určování priorit a práce s životním cyklem incidentů.
• Eskalace komplexních problémů na specializované podpůrné týmy nebo externí partnery.
• Diagnostika a řešení problémů se softwarem, hardwarem, sítěmi a mobilními zařízeními.
• Zajištění kvalitní a efektivní komunikace s uživateli a ostatními členy týmu.

Co od vás očekáváme
• Zkušenosti s diagnostikou a řešením technických problémů
• Dobrá znalost Windows 10/11 a mobilních systémů iOS/Android.
• Znalosti v oblasti síťové administrace (základní diagnostika, řešení problémů).
• Schopnost řešit problémy s hardwarem (počítače, telefony, tablety).
• Angličtina na úrovni, která umožňuje komunikaci s uživateli a čtení technické dokumentace.
• Výborné komunikační a organizační schopnosti.

Co nabízíme
• Možnost pracovat na živnostenský list (OSVČ).
• Odpovídající finanční ohodnocení: 45 – 65 tis. Kč/měsíc.
• Flexibilní pracovní prostředí v moderních kancelářích
• Nástup: dle domluvy.

Připojte se k nám a staňte se součástí našeho týmu!