KOORDINÁTOR/KA PŘEPRAVNÍ KONTROLY

Pracovní nabídka

KOORDINÁTOR/KA PŘEPRAVNÍ KONTROLY

Plný úvazek, HPP

KOHO HLEDÁME?

Do našeho Odboru přepravní kontroly hledáme kolegu/kolegyni, který/á se bude podílet na řízení a dalším rozvoji přepravní kontroly v systému PID na území Středočeského kraje. Pozice kombinuje práci s lidmi, rozhodování v konkrétních případech a podíl na nastavování pravidel.

CO VÁS ČEKÁ?

• samostatné vyřizování podnětů cestujících, jejich posuzování a formulace odpovědí
• řešení složitějších případů v oblasti přepravní kontroly
• dohled nad kvalitou výkonu kontrolorů a dodržováním interních pravidel
• podpora a operativní koordinace činnosti kontrolorů
• podílení se na nastavování a zlepšování interních procesů
• zastupování vedoucího oddělení v rozsahu svěřených agend

CO OČEKÁVÁME OD VÁS?

• schopnost věcně posoudit situaci a obhájit přijaté rozhodnutí
• zkušenost s písemnou komunikací (ideálně v oficiálním nebo zákaznickém prostředí)
• dobré komunikační a organizační dovednosti
• odolnost vůči stresu a schopnost řešit konfliktní situace
• odpovědnost, pečlivost a schopnost samostatného rozhodování
• zkušenost s vedením lidí nebo koordinací týmu výhodou
• Minimálně SŠ vzdělání
• orientace v pravidlech (tarif, přepravní podmínky apod.) výhodou

CO VÁM NABÍZÍME?

• práci s přímým dopadem na fungování a kvalitu veřejné dopravy
• možnost ovlivňovat nastavení a fungování přepravní kontroly
• různorodou agendu (komunikace, rozhodování, procesy)
• 5 týdnů dovolené
• benefity – 7 dnů sick day, stravenky, služební telefon a notebook

Termín nástupu dle dohody.

Součástí Vaší reakce na tuto nabídku by měl být strukturovaný životopis a motivační dopis. Životopis lze také zaslat na adresu: Integrovaná doprava Středočeského kraje, Meteor Centre Office Park, Sokolovská 100/94, 186 00 Karlín.

Těšíme se na Vás!

Společně napříč celým krajem.