Servisní DISPEČER/KA

Pracovní nabídka

Jaká bude Vaše role na této pozici?

Jsme česká výrobní firma a významný tuzemský výrobce kogeneračních jednotek. Naše KGJ jedou nonstop – 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, napříč celou republikou. A my jako výrobce ručíme za každou z nich.

Budujeme oddělení dispečinku a hledáme kolegu nebo kolegyni, který/á bude mít provoz pod kontrolou. Nepotřebujeme specialistu na kogenerace. Potřebujeme člověka s technickým myšlením, který se nebojí rozhodovat a komunikovat. Zbytek vás naučíme.

Není to práce pro ty, kteří rádi čekají – je to práce pro ty, kteří rádi řeší.

Co bude Vaším úkolem:

• Sledovat provozní stavy kogeneračních jednotek prostřednictvím systému vzdáleného monitoringu – v reálném čase, každý den.
• Vzdálený monitoring a koordinace vzniklých událostí.
• Komunikovat se zákazníky při servisních událostech – srozumitelně, klidně a profesionálně, i pod tlakem – do úplné spokojenosti zákazníka.
• Přijímat hlášení poruch a alarmů – rychle vyhodnotit situaci a koordinovat servisní zásah ve spolupráci s kolegy.
• Vést záznamy o poruchách, výjezdech a servisních úkonech v interním systému.
• Spolupracovat se servisními techniky na plánování preventivních prohlídek a koordinaci plánovaných odstávek.
• Podílet se na zlepšování procesů dispečinku – vaše postřehy z praxe jsou vítány.

Koho hledáme?

• Technické myšlení a technický náhled – průmyslovka, technická praxe, servis, výroba, provoz… obor není podmínkou.
• Nebát se komunikace – denní telefonování se zákazníky i techniky je přirozená součást práce.
• Zkušenosti s podobnou pozicí jsou plus, ale nejsou podmínkou – kompletní zaškolení zajistíme my.
• Samostatnost, pečlivost – při práci na PC, MS Office, v dispečerském SW.

Co nabízíme:

• Pracovní smlouvu na dobu neurčitou, 4 měsíce zkušební dobu.
• Na startu jedeme v jednosměnném provozu – jakmile bude tým kompletní, přejdeme na střídání směn v režimu 24/7 – protože naše jednotky nikdy nespí.
• 5 týdnů dovolené, 2 dny sick days.
• Příspěvek na stravování a dopravu.
• Ovoce a kávu na pracovišti.
• Dobrá dostupnost MHD, vlastní parkoviště.

pracoviště v Brně – Králově Poli.

Datum nástupu: dle domluvy