Intersport - Manažer podpory maloobchodních systémů

Společnost

INTERSPORT

Máte šanci! Na tuto nabídku zatím odpověděli méně než 4 lidé.

Úvodní představení

Co nebo kdo je to Intersport? Oficiálně prodejce sportovního vybavení se sítí 28 prodejen po celé České republice. Ale můžeme to říct i jinak: jsme místo, kde to žije sportem.

Prodáváme sportovní oblečení a doplňky, našim zákazníkům servisujeme vybavení, komunikujeme se zástupci předních světových značek, zajímáme se o trendy, zkoušíme nové produkty, školíme se. Ale hlavně se bavíme a ze všeho nejčastěji se bavíme o sportu se zákazníky.

Naši zaměstnanci jsou z drtivé většiny sportovní nadšenci – máme tady všechny od trenérů až po běžce začátečníky. Proto nám můžeš životopis poslat, i když jsi do sportovních vod ještě nezabrousil/a. Důležitá je pro nás chuť se vzdělávat a vzájemně si vypomoct. Zbytek tě můžeme naučit.

Pracovní nabídka

Hledáme nového kolegu, který převezme klíčovou roli v podpoře a rozvoji interního systému řízení zboží napříč naší maloobchodní sítí. Budete prvním kontaktním místem pro uživatele systémů v prodejnách, zároveň poradcem při implementacích a koordinátorem školení. Tato pozice není jen technická podpora — jde o roli, která aktivně přenáší potřeby českého trhu směrem k rakouské centrále a naopak zajišťuje, aby globální procesy dávaly smysl v lokálním prostředí.

Co bude Vaší náplní práce:

Podpora uživatelů interního systému řízení zboží — primárně telefonicky, řešení problémů na místě
Koordinace procesů a nástrojů na prodejnách a centrále (objednávání, zakládání položek/vytváření objednávek, příjem zboží, pokladní aplikace, veškerý uživatelský software v systému řízení zboží, vyhodnocení v informačním systému BW, zpracování skladových zásob včetně stanovení zůstatkové hodnoty atd.)
Spolupráce s lokálním týmem v ČR i s týmem v rakouské centrále
Aktivní prosazování potřeb lokálního trhu, překlady a adaptace procesů do českého prostředí
Poradenství novým prodejnám při implementaci systému — plánování školení, IT objednávky
Samostatné vedení a organizace školících aktivit pro prodejny a další uživatele
Koordinace testování pokladních programů a tvorba testovacích plánů
Řízení celého procesu inventarizace u prodejen
Eskalace systémových problémů a řízení partnerů podpory

Co očekáváme:

Základní znalosti v oblasti IT, vzdělání v oblasti maloobchodu, IT nebo příbuzném oboru
Porozumění základním souvislostem v rámci systému řízení zboží a základním procesům a pracovním postupům v maloobchodní společnosti
Zkušenost s podporou uživatelského softwaru, včetně kontaktu s uživateli nebo zkušeností s technickou podporou (helpdesk)
Zkušenosti se standardními softwarovými balíky
Prozákaznická orientace
Schopnost věci aktivně posouvat a prosazovat
Komunikační dovednost, orientace na cíl, strukturovaný přístup k práci
Velmi dobrá znalost MS Office
Výhodou jsou zkušenosti s projektovou činností
Němčina slovem i písmem (podmínka; denně komunikujete s rakouskou centrálou)
Angličtina na dobré úrovni

Co nabízíme:

Seniorní pozici s reálnou odpovědností a prostorem pro vlastní iniciativu
Flexibilní práci na dálku s příležitostným cestováním (Praha, prodejny ČR, Rakousko)
Spolupráci s obchodními partnery v ČR, SR a Maďarsku
Zázemí stabilní společnosti s etablovanou maloobchodní sítí
Možnost zvýhodněného nákupu sportovního zboží
Multisport
Příspěvek na stravování
Služební automobil, laptop, mobil
Mzda: individuálně dle zkušeností

Pokud Vás nabídka zaujala, zašlete nám prosím Váš životopis.

O pobočce