IT support specialista (M/Ž) - podpora skladových systémů

Pracovní nabídka

Do našeho týmu hledáme kolegu / kolegyni na L2 aplikační podporu skladových a logistických systémů, který už má zkušenost z IT provozu a chce pracovat blízko reálného byznysu.
Role je zaměřená na stabilitu provozu skladů, rychlé řešení incidentů a proaktivní dohled nad systémy, které mají přímý dopad na každodenní chod logistiky.

Nástup: ihned či dohodou

Nabízíme kontrakt na dobu určitou 1 roku, poté v případě vzájemné spokojenosti prodloužení na dobu neurčitou.

Co je náplní práce IT support specialisty?

• Zajišťovat L2 aplikační podporu skladů a starat se o provoz, stabilitu systémů a incidenty.
• Podporovat whole-sale sklady v Dynamics AX a navazujících systémech a e-commerce sklady na systémech WH.Advantage / WH.Edge.
• Pracovat s monitoringem (Zabbix, SQL monitoring, SMTBox) – nejen reagovat, ale i předcházet problémům.
• Řešit incidenty SPOC – od analýzy přes workaround až po uzavření a eskalaci.
• Spolupracovat s externími dodavateli (Farmis2, Woodler, Softim, Kodys, BDC…) a interními týmy (testování změn, on‑site testy, e‑comm L1 tým).

Jak funguje provoz našeho týmu

Držíme aktivní dohled, typicky v čase 5:30-22:00 (dle rozdělení směn v týmu) a on‑call pohotovost 24/7 rotovanou dle nastavených směn.

Co od tebe očekáváme?

• praktickou zkušenost z L2 aplikační podpory / IT provozu (výhodou je logistické prostředí)
• základní orientaci v SQL (ověření dat, jednoduchá diagnostika)
• zkušenost s monitoringem a prací s logy / alerty
• schopnost řešit incidenty strukturovaně a udržet si přehled v provozu
• dobré komunikační schopnosti (interní týmy, dodavatelé)
• proaktivní přístup, pečlivost, schopnost dotahovat věci do konce
• ochotu pracovat v provozním režimu
• komunikativní znalost AJ

Proč Dr. Max?

• stabilita a prestiž: Jsme lídr na trhu s klíčovým postavením v retailu a farmacii
• Atraktivní benefity: VIP kartička na výhodné nákupy v lékárnách Dr. Max, Multisport karta za 255 Kč, stravenky v hodnotě 225 Kč, 25 dnů dovolené, příspěvek na penzijní připojištění / životní pojištění, zvýhodněné nabídky třetích stran a další.
• Moderní pracoviště v centru Prahy
• Flexibilita: Po zapracování možnost Home Office 2× týdně

Právě teď máš možnost! Staň se součástí úspěšné společnosti, která nabízí stabilitu zaměstnání. 
 
Zaujala Tě tato pozice, ale nejsi si jist/á, zda jsou Tvé znalosti dostačující? Ozvěte se nám i tak!

Na Tvůj životopis se těšíme-napíšeme či zavoláme všem uchazečům. Vybrané kandidáty pozveme na pohovor a seznámíme je s budoucí prací a budoucími kolegy a kolegyněmi.