Administrativní podpora & Logistika (pracovník zákaznické podpory)

Pracovní nabídka

Pro společnost Crussis Electrobikes s.r.o., patřící mezi TOP výrobce elektrokol v ČR, hledáme pracovníka/pracovnici pro administrativní podporu a logistiku.

Do našeho týmu hledáme organizačně zdatnou posilu, která zajistí hladký průběh expedice a komunikaci se zákazníky. Tato pozice je klíčovým článkem mezi naším skladem, obchodníky a dopravci.

Co bude vaší náplní práce?

- Příprava podkladů: Práce v interním B2B portálu a systému ABRA (příprava dat a kontrola objednávek, samotnou fakturaci zatím neřešíte).

- Logistika v praxi: Samostatné objednávání přepravy v systémech dopravců (např. DHL, FedEx, TNT, DSV….) a dohled nad odesláním zásilek, včetně kontroly a jejich dodání. Řešení ztracených zásilek a reklamací.

- Zákaznická péče: Vyřizování dotazů a požadavků zákazníků v češtině i cizím jazyce.

- Podpora prodeje: Úzká spolupráce s našimi obchodními zástupci.

- Kompletní správa klientské databáze – zadávání nových zákazníků do systému, průběžná kontrola správnosti dodacích a fakturačních adres, změny v systému dle požadavků zákazníků.

Co od vás potřebujeme?

- Zkušenost se systémy: Předchozí praxe v systému ABRA nebo jiném ekonomickém/ERP systému (např. Pohoda, Money S3, Helios apod.).

- Jazyky: Angličtinu nebo němčinu na komunikativní úrovni (psaní e-mailů, základní telefonát).

- Technickou zdatnost: Schopnost rychle se zorientovat v online portálech dopravců a interních systémech.

- Pečlivost a spolehlivost: Budete pracovat s daty, kde i malý detail rozhoduje o správném doručení.

Co vám nabízíme?

- Nástupní mzda: 40 000 Kč hrubého.

- Zázemí stabilní firmy a kompletní zaškolení do našich procesů.

- Příjemné pracovní prostředí a podporu týmu.

- Po zkušení době stravenkový paušál

V případě zájmu nám zašlete svůj životopis !