Recepční denní ve 4**** hotelu Olympia

Pracovní nabídka

Společnost AXXOS HOTELS hledá do svého týmu kolegu/kolegyni na pozici denní recepční.

Recepční zejména:

- zajišťuje provoz recepce Hotelu a reprezentaci Hotelu a jeho služeb

- zpracovává podklady poskytnuté ze strany rezervačního úseku

- provádí registrace hostů do hotelového systému na základě kontroly osobních dokladů a zajišťuje zpracování registračních formulářů (v rámci check-in)

- přiřazuje pokoje hostům Hotelu

- vydává klíče od pokojů Hotelu

- provádí natěžování položek a uzavírá faktury a účty v hotelovém systému

- odpovídá za správnost a úplnost účtovaných služeb Hotelu

- zpracovává předautorizace a předplatby na budoucí rezervace

- zabezpečuje garance na pohledávky spojené s pobytem hosta

- podává informace o Hotelu a jeho vybavení a službách, jakož i o místě, ve kterém se Hotel nachází

- zajišťuje tížení minibarů na základě reportu od úseku Housekeeping

- provádí směny cizích měn dle stanoveného směnného kurzu

- vyřizuje odjezdy a finanční vyrovnání s hosty Hotelu (check-out)

- zajišťuje řešení stížností a požadavků hostů Hotelu

- vyřizuje a přepojuje telefonáty

- dodržuje zásady profesionálního a zdvořilého chování ke klientům, hostům a kolegům

- zajišťuje natěžování místních poplatků (city tax) do systému

- odesílá hlášení cizinecké policii o pobytu všech ubytovaných příslušníků cizí země

Co od Vás požadujeme:

- minimálně středoškolské vzdělání s maturitou

- praxe na pozici recepční výhodou

- znalost anglického jazyka podmínkou, německého a ruského jazyka výhodou

- reprezentativní vzhled

- příjemné vystupování

- komunikativnost

- pracovitost

- profesionální přístup

Co Vám můžeme nabídnout:

- práce v příjemném prostředí malého hotelu

- stravování za zvýhodněné ceny

- možnost dalšího vzdělání

- pracovní doba - krátký/dlouhý týden

- denní recepční: od 7-19hod

- nástup ihned