Servisní technik – tepelná čerpadla a klimatizace (HVAC)

Pracovní nabídka

Hledáme člověka, který si zachová klid, i když venku mrzne, telefony zvoní a zákazníci potřebují rychlé řešení.
Nejde o pasivní zvedání hovorů.
Jde o technickou podporu, rozhodování a koordinaci, díky které servis funguje hladce.

Co bude vaší každodenní prací?

Technické vyhodnocení
Budete první kontakt při řešení servisních požadavků.
Rozhodnete, zda stačí zákazníkovi poradit po telefonu, nebo je nutný výjezd technika.
U klimatizací vás zaučíme – u tepelných čerpadel už ale potřebujeme, abyste věděli, o čem mluvíte.

Plánování a logistika
Koordinace servisních výjezdů tak, aby technici pracovali efektivně a trasy dávaly smysl.

Komunikace
Telefon je váš hlavní pracovní nástroj.
Budete mluvit se zákazníky i techniky v terénu – věcně, srozumitelně a s klidem.

Administrativa
Evidence zásahů v systému, hlídání termínů a dohled nad průběhem zakázek.
Vaším cílem je, aby zakázky běžely jako hodinky.

Co od vás potřebujeme
Technické povědomí o fungování tepelných čerpadel (praxe ze servisu nebo montáží je velká výhoda)
Schopnost rychle vyhodnotit situaci a navrhnout řešení
Proaktivní přístup – problém neodkládáte, řešíte
Silné komunikační dovednosti
Samostatnost a zodpovědnost
Hledáme někoho, kdo se nebojí převzít odpovědnost a dokáže fungovat pod tlakem sezónní vytíženosti.

Co nabízíme
Odpovídající finanční ohodnocení dle zkušeností
Možnost občasného home office
Stabilní zázemí firmy (kancelář v Přešticích)
Přátelský tým a otevřenou komunikaci
Důkladné zaškolení
Možnost profesního růstu
Pokud rozumíte technice a chcete být mozkem servisního provozu, ozvěte se nám.

Rádi se s vámi potkáme a probereme detaily spolupráce.

Co za to nabízíme:

• Možnost občasného home-office: Když zrovna nepotřebuješ být v centru dění, domluvíme se na práci z domova. Kancelář firmy je v Přešticích (Plzeň Jih)
• Přátelský kolektiv a férové jednání: Nehrajeme si u nás na schovávanou. Říkáme si věci na rovinu, abychom se mohli posouvat dál.
• Odpovídající ohodnocení: Peníze, které reflektují tvoji samostatnost a to, co už znáš.
• Možnost profesního růstu – pokud ukážete, že na to máte, prostor se vždy najde.