Provozní hotelu

Pracovní nabídka

Do manažerské skupiny se hledá Provozní pro hotely Skalní mlýn, Orlík a Javor

Hledáme klíčovou osobu pro naše hotely v Adršpašsko-teplických skalách. Chceme poskytovat služby na vysoké úrovni a zároveň si udržet jedinečnost všech provozů danou lokalitou. Hledáme zapálenou a otevřenou osobnost, co nám pomůže spoluvytvářet hospitality tvář regionu a bude orientovaná jak na čísla a kvalitu služeb, tak na vztahy s kolegy a zákazníky.

Společně budeme definovat směr hotelů tak, aby se vzájemně doplňovaly. Nehledáme jen "plniče úkolů", ale někoho, kdo bude souznět s naší myšlenkou, která má za cíl pozvednout kvalitu života v regionu, přičemž hotely jsou jen jednou částí komplexního ekosystému. Nabízíme možnost podílet se na ambiciózní koncepci jedinečných provozů, kdy všechny mají svůj genius loci a jsou obklopeny krásnou přírodou.

Pokud Vás baví práce s lidmi, umíte si zorganizovat personál, dokážete nad věcmi přemýšlet, hledáte v práci smysl a jde Vám o to, aby se hosté rádi vraceli za jedinečnými zážitky, o které usilujeme, tak Vás rádi poznáme!

Náplň práce

• Komplexní řízení provozu a pravidelný reporting vedení společnosti.
• Kontrola provozních činností: docházky, cenotvorba, provozní koncepty, vybavení, fakturace, čistota, uzávěrky a kvalita servisu.
• Správa vztahů s dodavateli a vyjednávání podmínek spolupráce.
• Řešení provozních situací (stížnosti hostů, kompenzace, havárie, komunikace v cizích jazycích).
• Koordinace speciálních akcí a sezónních nabídek (Velikonoce, Vánoce, svátky).
• Sledování recenzí a hodnocení na online platformách a jejich případné vyhodnocení.
• Odpovědnost za komerční provozy v rámci společnosti.

Požadujeme

• Zkušenost s řízením provozu v hotelnictví.
• Silné organizační a komunikační dovednosti.
• Schopnost vést a koordinovat tým.
• Orientaci v ekonomice provozu (cenotvorba, kontrola faktur, revenue management, uzávěrky).
• Aktivní znalost angličtiny (další jazyky výhodou).
• Flexibilitu, samostatnost a schopnost řešit nečekané situace.
• Zodpovědný přístup a prozákaznickou orientaci.
• Výhodou znalost systémů jako Alveno, Storyous, Booking.com a dalších.

Nabízíme

• Možnost ubytování.
• Odpovědnou manažerskou pozici s velkým prostorem pro seberealizaci.
• Možnost být součástí smysluplného a zajímavého projektu s přesahem.
• Přátelský kolektiv a férové pracovní prostředí.
• Nástup možný ihned nebo dle dohody.
• Odpovídající finanční ohodnocení.

Pokud Vás tato pozice zaujala, zašlete nám životopis. Těšíme se na případnou spolupráci.