Specialista/ka zákaznického servisu - Digital Solutions

Pracovní nabídka

Proč se přidat do našeho týmu v DKV Mobility?

Zajímají tě inovativní digitální řešení? Je komunikace se zákazníky tvoje srdcovka? Chceš se dozvědět více o technologiích pro dopravu budoucnosti?

Aktuálně rozšiřujeme náš tým zákaznického servisu a hledáme parťáka, který bude podporovat naše zákazníky v práci s našimi digitálními nástroji.

Jsme evropský lídr v poskytování služeb pro dopravce a logistické firmy. Působíme ve více než 50 zemích a obsluhujeme přes 400 000 zákazníků. Tankovací kartu DKV znají všichni profesionální řidiči. Inovujeme mobilitu od telematiky po nabíjecí infrastrukturu pro elektromobily. Podporujeme udržitelnost, sázíme na chytrá a ekologická řešení. Jsme stabilní a férový zaměstnavatel s více než 90letou historií. Naše pobočka patří mezi tři nejlepší pracoviště DKV v Evropě.

Co bude náplní tvé práce?

• Pomáhat zákazníkům vyřešit jejich dotazy po telefonu a e-mailu
• Podporovat zákazníky v práci s našimi digitálními nástroji
• Role klíčového uživatele našich digitálních produktů
• Podporovat tým při digitalizaci procesů
• Představovat inovativní technické řešení v podobě digitálního produktu stávajícím zákazníkům

Co od tebe očekáváme?

• Umíš komunikovat se zákazníky a dělá ti radost jim pomáhat s jejich dotazy
• Jsi technický typ a digitální produkty ti nejsou cizí
• Domluvíš se anglicky
• Máš týmového ducha a víš, jak ho podpořit
• Ukončené SŠ vzdělání s maturitou

Na co se můžeš těšit?

• Pružnou pracovní dobu s možností práce z domova (2 dny v týdnu)
• 25 dní dovolené, 3 sick days a 1 den osobního volna
• Motivační bonusový systém
• Zaměstnanecký program Cafeterie
• Stravenky a příspěvek na penzijní připojištění
• Kurzy angličtiny
• Příjemné pracovní prostředí v sehraném kolektivu
• Nadřízeného, pro kterého je férovost na prvním místě
• Stabilní zaměstnání pro leadera na trhu ve svém oboru

Zaujala tě naše nabídka? Těšíme se na tvůj životopis.