Key Account Manager – parťák pro naše zákazníky

Pracovní nabídka

Zdravíme z ENIGOO! 👋🏻 Hledáme key account manažera / manažerku.

Jsi komunikativní, máš logické myšlení a rád/a se učíš novým věcem? Zároveň jsi sympaťák/sympaťačka a baví tě pohybovat se ve sportovním a kulturním prostředí? Pokud sis na většinu otázek odpověděl/a ano, čti dál. Možná hledáme právě tebe!

Role Key Account Manažera u nás není jen o správě klientů. Každý má své portfolio, o které se stará dlouhodobě – pomáhá klientům růst, učí je být v systému samostatnosti a buduje s nimi vztah založený na důvěře. Naším cílem není jen spokojený zákazník, ale partner, se kterým si lidsky sedneme. A často z toho vzniknou i přátelství. 
– Tomáš Bárta, Head of key account team ENIGOO

🔎 Koho hledáme?
Parťáka nebo parťačku, který/á bude hlavní spojkou mezi naším týmem a týmem zákazníka. A hlavně někoho, kdo nebude jen další „člověk v systému“, ale stane se součástí naší party! 🍻

➡️ Co tě u nás čeká?

• Převezmeš si svěřené klienty, o které se budeš starat po celou dobu spolupráce.
• Kompletní onboarding klienta – od založení subjektu a prvotního nastavení systému (kreslení sálu/stadionu, zakládání akcí, nastavení šablon apod.) až po řádné zaškolení včetně předání HW.
• Každodenní péče o klienty a rozvoj spolupráce.
• Pomoc partnerům – od zakládání nových akcí přes řešení funkcionalit až po měsíční vyúčtování.
• Aktivní zjišťování zpětné vazby a sběr podnětů na vylepšení – náš systém roste hlavně díky klientům.
• Získáš přehled o různorodých typech akcí (sportovní kluby, festivaly, filharmonie, zoo a další).
• Nahlédneš i do oblasti CRM systémů a mobilních aplikací, protože tvoříme komplexní nástroje.

➡️ Co od tebe očekáváme?

• Komunikativnost a proaktivitu.
• Pohodové, ale profesionální vystupování.
• Zodpovědnost – jsme stále relativně malý tým a práce každého z nás je vidět.
• Osobní přítomnost v kanceláři – vzájemná podpora je pro nás důležitá.

➡️ Co ti nabízíme?

• Full-time práci v Pardubicích na inovativních projektech – naše aplikace propojují AI, sport, kulturu a mnoho dalších oborů.
• Kompletní zaškolení – budeme ti vždy po ruce.
• Přátelský tým – spolupráce a sdílení znalostí jsou u nás samozřejmostí.
• Flexibilitu
• Možnost růstu – uč se od zkušených kolegů a posouvej se dál.
• Nejen práci – po práci si rádi zajdeme na pivo.

⭐ Benefity:
🏠 Flexibilní pracovní doba
💻 Počítač a veškeré potřebné vybavení 
☕️ Snacky – ovoce, zelenina, sladkosti, káva, čaj – všechno, na co si vzpomeneš
🏕️ Společná posezení a akce – třeba dvoudenní výlet na hory několikrát do roka
🏋🏻 Plně hrazená Multisport karta pro podporu aktivního životního stylu
🩺 Nadstandardní zdravotní péče pro tebe i tvou rodinu
🛻 Parkování hned u kanceláří

Pokud máš pocit, že bys mohl/a být náš člověk, pošli nám CV a pár vět o sobě a o tom, proč by tě tahle role bavila.

Neřešíme dokonalost – řešíme lidi, se kterými je radost pracovat.

Těšíme se na tebe v ENIGOO 💜