Customer service

Pracovní nabídka

🧩 Hledá se parťák/parťačka do zákaznického servisu!

📍 Ostrava 📅 Nástup ideálně co nejdřív

✅Co tě u nás čeká?

Budeš spojkou mezi našimi zákazníky a výrobou – bez tebe to zkrátka nebude klapat. Čeká tě rozmanitá práce ve firmě, která vyrábí filtry pro automotive a jede na plné obrátky.

• Zpracování objednávek a požadavků od zákazníků prostřednictvím zákaznických portálů
• Práce v ERP systému – aby vše sedělo do počtu i času
• Řešení nesrovnalostí a vyjednávání se zákazníky (když něco nesedí, ty vyladíš, samozřejmě s podporou nadřízeného a týmu)
• Kontakt se zákazníky, aby byli informováni o všem, co potřebují být spojkou mezi jimi a námi
• Zadávání ceníků do systému
• Úzká spolupráce s kolegy z výroby, logistiky a plánování
• Vytváření reportů, přehledů, predikcí na týdenní či měsíční bázi
• Práce s debit notes
• A denní komunikace v angličtině (fakt často 😊)
• Práce v týmu, kde všichni táhnou za jeden provaz

✅Co bys měl/a umět?

• Angličtina ti nedělá problém – psaná i mluvená
• Němčina je plus, ale obejdeme se i bez ní
• Máš praxi na obdobné pozici v automotive
• Umíš si věci zorganizovat a mluvit s lidmi ti nedělá problém
• Excel a další běžné programy ti nejsou cizí
• Pokud znáš ERP systémy, máš další body k dobru
• A hlavně – baví tě komunikace a chceš práci, která dává smysl

✅Co můžeme nabídnout

• Získáte zkušenosti z mezinárodní automotive společností;
• Nabídneme Vám konkurenční mzdu ale i zajímavé benefity, včetně týdne dovolené navíc, stravenek, Flexipassů, multisport karty, příspěvku na dopravu nebo využití Home Office;
• Čisté a velmi přátelské pracovní prostředí s rodinným zázemím;
• Flexibilní pracovní dobu s pevným jádrem od 9:00 – 14:00
• V našem multikulturním prostředí využijete angličtinu na pravidelné bázi;
• Nástup dle dohody,