Configuration Manager

Pracovní nabídka

Jsme tým IT Service Management v organizaci, která aktuálně realizuje projekt vysokorychlostních tratí a zaměstnává více jak 17 000 lidí. Hledáme nové kolegy – procesní specialisty v oblasti ITSM, kteří se chtějí podílet na rozvoji nejen naší organizace, ale i sebe samých.

 

Jako součást odboru OCIO (kancelář ředitele IT) se přímo podílíme na naplňování strategických cílů organizace, a to skrze volbu a návrh vhodných procedurálních, aplikačních a technických řešení, která přímo podporují služby poskytované našim odběratelům v rámci Správy železnic.

Co vás v této roli čeká a nemine?

* Správa a systematický rozvoj procesu Configuration Management v rámci organizace

* Design a průběžná správa logické CMDB modelu

* Implementace modelu CMDB do struktur a objektů nástroje CMDB

* Definování konvencí pro popis, identifikace a rekoncilaci konfiguračních položek

* Definice autoritativních datových zdrojů pro jednotlivé typy CI

* Určování vhodných mechanismů pro sběr konfiguračních dat

* Dohled nad řádnou aktualizací dat v CMDB a jejich kvalitou

* Úzká spolupráce s procesem Change Management při řízené aktualizaci dat v CMDB

* Plánování a provádění pravidelných revizí procesu

* Vyhodnocování a reportování výkonnosti procesu Configuration Management

* Spolupráce s procesy Change, Incident a Service Level Management

* Součinnost při procesních a projektových změnách v rámci působnosti SŽT

Co je pro tuto práci potřeba?

* Min. 3 roky praxe v IT velké organizace (100 a více lidí)

* průkazné praktické vykonávání některé z následujících rolí:Configuration Manager, nebo Service Level Manager, neboIT Service Manager / Process Manager, neboChange Manager, nebo jiná role spojená se správou a řízením konfigurací či služeb IT

* Zkušenost s podporou řízení IT služeb prostřednictvím Configuration Managementu a CMDB

* Zkušenost s návrhem a rozvojem datového modelu CMDB, včetně definice rozsahu a detailu CMDB a definice typů konfiguračních položek, jejich atributů (vč. datových typů) a vazeb

* Zkušenost s vyhodnocováním kvality konfiguračních dat, CMDB a reportováním

* Praktická zkušenost s ticketovacím nástrojem Atlasian JIRA

 
Co vám za to můžeme nabídnout? 

* 6 týdnů dovolené

* pružnou pracovní dobu (37,5 hod/týden)

* příspěvek na penzijní a životní připojištění

* zvýhodněné cestování s ČD (po 6 měsících i pro rodinné příslušníky)

* Multisport kartu a OMV tankovací kartu, CCS karta

* příspěvek na dovolenou a volnočasové aktivity

* zajímavou odbornou práci v oboru železniční geodézie s možností podílet se na projektech vysokorychlostních tratí

* zázemí vybavené nejmodernějšími technologiemi, které odpovídají současným trendům v oboru

📍 Místo výkonu práce: Praha

📅 Nástup: ihned jinak dle dohody

👉 Pokud hledáš práci, která má smysl a budoucnost, přidej se k nám.

Staň se součástí týmu, který mění tvář železniční dopravy v Česku.