Klientská podpora žadatelů o dotace - Administrativní pracovník / pracovnice

Pracovní nabídka

Jsi samostatný/á, zodpovědný/á a rád/a komunikuješ? Máš proklientský přístup, ovládáš umění diplomacie a případně asertivity? Nepříjemné dotazy klientů tě nerozhodí a dokážeš si poradit, i když na první pohled neznáš řešení? Chceš pracovat v mladém, přátelském týmu moderní státní agentury v srdci Prahy? A máš ambici stát se expertem na dotační podporu českého byznysu z fondů EU? Pak hledáme právě tebe! Přihlas se do výběrového řízení a dozvíš se víc!

NÁPLŇ PRÁCE:

• telefonická a e-mailová komunikace s klienty API (žadatelé a příjemci dotace) v rámci Zelené informační linky,
• poskytování informačního a konzultačního servisu k dotačním výzvám v rámci Operačního programu Technologie a aplikace pro konkurenceschopnost (OP TAK), příp. k dalším možnostem finanční podpory (finanční nástroje, NPO apod.),
• poskytování osobních konzultací žadatelům a příjemcům dotace z OP TAK,
• účast na veletrzích, seminářích a konferencích realizovaných API,
• sledování a studium nových výzev z OP TAK, metodických dokumentů a dalších souvisejících materiálů,
• účast na interních školeních a poradách, konzultace s garanty výzev, projektovými manažery a dalšími odbornými útvary v rámci API,
• podílení se na obsahu webových stránek a dalších marketingových matriálů API pro zlepšení informovanosti žadatelů a příjemců z OP TAK

CO VŠECHNO OD NÁS MŮŽETE ZA DOBŘE PROVEDENOU PRÁCI DOSTAT?

• nadstandardní hodnota stravenek,
• bohaté možnosti odborného vzdělávání,
• finanční příspěvek na jazykové vzdělávání,
• 5 týdnů dovolené,
• až 5 sick days ročně,
• 2X týdne homeoffice
• mobilní telefon,
• zákonná možnost dalších dnů placeného pracovního volna (kromě výše uvedeného) v zákoníku práce a dle nařízení vlády č. 135/2015 Sb.,
• další měsíční benefity v systému cafeterie, vyplácené formou poukázek FokusPass či příspěvkem na kartu MultiSport, penzijní připojištění, soukromé životní pojištění nebo individuální příspěvek na vstupenky na kulturní a sportovní akce, dovolenou, rekreační pobyty a zájezdy v tuzemsku a zahraničí, včetně dětských táborů.
• výše platu u nás na Agentuře vždy závisí na praxi. Jsme příspěvková organizace, takže se řídíme tabulkami (12. platová třída, podle nařízení vlády č. 304/2014 Sb.,), ale přiznáváme osobní příplatek již při nástupu, takže celkový plat není ve finále vůbec špatný.

CO POŽADUJEME A JAKÉ VLASTNOSTI SI PŘEDSTAVUJETE, ŽE BUDETE MÍT?

• dokončené vysokoškolské vzdělání bakalářského nebo magisterského stupně,
• samostatnost, pečlivost, zodpovědnost,
• vynikající písemný a mluvený projev (komunikační dovednosti)
• nebát se telefonování
• aktivní proklientský přístup
• odolnost vůči stresu, schopnost diplomacie a asertivity,
• ochotu učit se nové věci a neustále se vzdělávat
• prezentační dovednosti,
• analytické myšlení,
• zkušenosti s dotační podporou z fondů EU (výhodou)
• znalost informačního systému ISKP21+ (výhodou)
• komunikativní znalost anglického jazyka (výhodou)

DALŠÍ INFORMACE:

• místo výkonu práce: Praha
• termín nástupu: březen 2026 nebo dle dohody
• doba určitá, zástup za mateřskou a rodičovskou dovolenou
• plný pracovní úvazek

Pokud je to přesně to, co hledáte, tak neváhejte a zašlete nám svůj životopis. Rádi Vám zavoláme a poskytneme více potřebných informací.

Těšíme se na Vás!

Terka

Kompletní informace k výběrovému řízení naleznete na stránkách Agentury API:

https://www.agentura-api.org/o-api/kariera/

Kontakt: Ing. Tereza Toušková, Oddělení právní a personální, tel. 724 773 921