Provozní manažer/ka – Back Office

Pracovní nabídka

Do našeho týmu v Kolíne hledáme novou kolegyni či kolegu, který bude mít za úkol zajistit plynulý provoz administrativních procesů v oblasti zpracování Smluv o sdružených dodávkách a související dokumentace. Bude sledovat výkon a kvalitu zpracování, připravovat provozní reporty a pomůže zefektivňovat činnosti týmů.

Co Tě na této pozici čeká?

• Koordinace a kontrola provozních ukazatelů
• Dohled nad průběhem zpracování dat a smluvních podkladů
• Kontrola a reporting provozních hodnot (např. počty a kvalita zpracovaných pošt a úkolů, chybovost, SLA)
• Příprava pravidelných provozních přehledů a reportů pro manažera a team leadery
• Monitoring výsledků zákaznické spokojenosti (NPS) a souvisejících provozních ukazatelů
• Porovnávání výsledků jednotlivých týmů a identifikace oblastí ke zlepšení
• Spolupráce s team leadery při plánování a optimalizaci kapacit
• Aktivní návrhy na zlepšení procesů, odstranění duplicity a zefektivnění administrativních činností

Co Ti nesmí chybět?

• Samostatnost a zodpovědnost – schopnost organizovat si práci a plnit úkoly bez trvalého dohledu
• Pečlivost a smysl pro detail – důsledná kontrola správnosti dokumentů a údajů
• Flexibilita – ochota reagovat na změny provozu, sezónnost či prioritní úkoly
• Orientace na výkon a cíle – zaměření na kvalitu, přesnost a včasnost výstupů
• Analytické myšlení – schopnost vyhodnocovat provozní data a navrhovat zlepšení
• Proaktivita – hledání příležitostí pro optimalizaci procesů a zvýšení efektivity

S kým budeš spolupracovat?
Hlavně s team leadery jednotlivých back-office týmů, datovým analytikem, manažerem a ředitelem útvaru.

Proč se Ti u nás bude líbit?

• Přátelský pracovní tým
• Příležitost k osobnímu růstu – pestrá agenda, možnost naučit se nové věci
• Práce v dynamicky se rozvíjející společnosti
• Moderní pracovní kanceláře v centrum Kolína

+ nadstandardní systém zaměstnaneckých benefitů

• Týden dovolené navíc a k tomu 4 sick days
• Flexibilní pracovní podmínky
• Příspěvek na stravování v podobě stravenkového paušálu
• Roční příspěvek v hodnotě 15.000 Kč na Cafeterii od společnosti Benefit Plus
• Příspěvek na penzijní připojištění
• Možnost osobního rozvoje v podobě školení a kurzů
• Další zajímavé skupinové benefity a zázemí stabilní skupiny KKCG

Místo výkonu práce: Kolín

Termín nástupu: Dle dohody

Těšíme se na Tvůj životopis!