Specialista péče o zákazníky

Pracovní nabídka

Jsme internetový obchod s designovým nábytkem s dlouholetým působením na trhu. (www.momenti.cz)

Naše společnost Vám zajistí stabilní zázemí, možnost kariérního růstu, férové jednání, moderní systém práce a mnoho dalších výhod!

Aktuálně hledáme do našeho týmu kolegu/kolegyni na pozici: Specialista zákaznické péče.

Jste komunikativní a umíte dotáhnout pečlivě věci do konce? Máte aktivní a odpovědný přístup k práci? Pak je možná právě pro Vás tato pozice zajímavá!

Náplň práce:

• E-mailová, chatová a telefonická komunikace se zákazníky (informace o termínech dodání, výběr alternativ za nedostupné zboží, pomoc s výběrem zboží, úpravy v objednávkách)
• Komunikace se zahraničními dodavateli
• Komunikace napříč odděleními firmy
• Poskytovat technické a jiné rady
• Poskytovat pomoc a řešení dotazů a problémů zákazníka

Požadujeme:

• Vzdělání SŠ/VŠ
• Profesionální vystupování a reprezentace společnosti
• Výborné komunikační schopnosti
• Příjemný a srozumitelný projev po telefonu, kultivovaný písemný projev
• Dobrá znalost anglického jazyka
• Zodpovědnost, pečlivost a spolehlivost
• Uživatelská znalost práce na PC v prostředí Windows, MS office
• Efektivní rozvrhnutí vlastního času dle priorit, schopnost pracovat pod tlakem
• Ochota učit se novým věcem
• Schopnost pracovat samostatně ale i v týmu

Co Vám můžeme nabídnout:

• Zázemí stabilní a silné společnosti na trhu
• Provize ze zakázek
• Firemní telefon
• Zajímavé bonusové ohodnocení za dobře odvedenou práci
• Zaškolení je samozřejmostí
• Příjemné a neformální pracovní prostředí
• Stravování z velké části hradí zaměstnavatel
• Naše produkty za nákupní cenu
• 2 dny sickdays
• Teambuildingové akce
• Možnost kariérního růstu
• Dlouhodobá práce na HPP

Čeká na Vás parta fajn lidí a všichni víme, že skvělí kolegové jsou základ.
Zázemí našich kanceláří je úplně nové, vč. klimatizace, dva monitory a ergonomická křesla Herman Miller jsou samozřejmostí.

Nástup možný ihned!

Těšíme se na Váš životopis nejlépe s fotografií.

Pracovní doba: 8:30 - 17:00 nebo 7:00 - 15:30

Sídlíme v Chotíkově (3 km od Plzně).