IT Aplication Specialist

Pracovní nabídka

Máš přehled o IT systémech z businesového i architektonického hlediska? Hledáme novou posilu do týmu IT, kteří nás podporují a pomáhají být rychlejší a efektivnější jak v rámci interních procesů, tak i ve spolupráci s klienty a dodavateli. Staň se součástí jednoho z nejoceňovanějších developerských týmů ve střední Evropě. Pokud se v náplni práce najdeš a nadchne Tě, pošli nám svůj životopis a my se s Tebou rádi setkáme osobně.

NÁPLŇ PRÁCE

• Podpora aplikací a IT služeb pro uživatele v PRE (L1/L2 v některých případech se může jednat i o L3 support).
• Administrace IT aplikací a služeb včetně správy jednotlivých resources v MS Azure a M365 světa.
• Zajištění monitoringu IT služeb a nastavení provozního modelu aplikací.
• Zodpovědnost za evidenci obsaženou v CMDB.
• Dodržování a zlepšování nastavených ITSM procesů (zejména request fulfillment, incident a problem management) a zlepšování ServiceDeskového nástroje.
• Komunikace s IT vendory a jejich koordinace v rámci ITSM procesů.
• Vzdělávání zaměstnanců ve spolupráci s HR v rámci provozovaných aplikací a IT služeb, příprava IT školení pro kolegy v PRE.
• Rozvoj a podpora digitalizace v rámci PRE (např. Power Platform, automatizace procesů, rozšiřování nástrojů)
• Podpora běžících projektů a změn včetně komunikace s jednotlivými stranami (business, vendoři).
• Dohled nad SLA (Service Level Agreement) a jejich definice pro jednotlivé služby a vendory.
• Dokumentace IT systému, služeb a úkolů dle interních pravidel a postupů IT Department.
• Příprava a koordinace IT školení a vzdělávání zaměstnanců ve spolupráci s HR v rámci provozovaných aplikací a IT služeb.
• Plnění další operativní agendy dle pokynů primárního i sekundárního nadřízeného.

Požadavky:

• Pokročilá znalost M365, Entra ID, Active Directory a schopnost administrace (znalost prostředí Power Platform výhodou).
• Orientace v prostředí cloudových služeb zejména Azure.
• Znalost prostředí Windows (desktop/server), prostředí MacOS a Linux výhodou.
• Základní orientace v sítích, infratruktuře, v nástrojích pro provoz/zabezpečení IT landscape a v databázových systémem včetně základní znalosti jazyka SQL.
• Povědomí o ServiceDeskových systémech a ITSM procesech (dle ITIL výhodou) včetně monitoringu provozovaných služeb (např. Zabbix) a evidence v CMDB.
• Základy skriptování (Powershell, Python výhodou), configuration managementu (např. SCCM, Ansible, Intune) a znalost principů integrací a zálohování.
• Schopnost nastavit provozní model aplikací E2E (dokumentace, evidence služeb, monitoring, SLA…)
• multitasking, důslednost a samostatnost;
• dobré komunikační a organizační dovednosti;

Benefity:

• Motivující roční bonus.
• Caffeterii.
• Podporu v profesním i osobním rozvoji.
• Sickdays a home offices.
• 25 dnů dovolené.
• Slevy na produkty z portfolia skupiny Penta.
• Stravenkový paušál.
• Atraktivní pracoviště v nové budově Masaryčky na Praze 1, blízko všech dopravních uzlů.
• Firemní notebook a telefon – iPhone.
• Zakládáme si na přátelské a kooperující firemní kultuře, kterou podporujeme mimo jiné i ve formě teambuildingů a různorodých firemních akcí.
• Multisport kartu a další sportovní aktivity, kterými podporujeme zdraví svých kolegů i komunity kolem sebe.
• Věrnostní bonus za každých odpracovaných 5 let v Pentě Real Estate a řadu dalších bonusů ve významných profesních i životních milnících.