Technická podpora - Fisher Valves

Pracovní nabídka

Hledáme nového kolegu/kolegyni na pozici Inside Sales Engineer do týmu v Praze nebo v Brně.

Na této pozici budete podporovat zákazníky i obchodníky při tvorbě nabídek, sledovat stav jednotlivých zakázek, provádět technické kontroly, koordinovat projekty, zadávat technické objednávky, komunikovat se zákazníky, řešit technické problémy a spravovat ceníky včetně slevových struktur.

Vaše hlavní odpovědnosti:

• Tvorba nabídek a jejich sledování s cílem dosáhnout maximální míry přeměny nabídky na objednávku
• Zadávání objednávek do systému na technickém základě
• Koordinace s výrobními závody při řešení technických problémů, dodacích lhůt a projektů
• Podpora zákazníků prostřednictvím telefonu, e-mailu a dalších komunikačních kanálů, účast na hodnocení projektů a inspekcích produktů
• Poradenství zákazníkům a obchodnímu týmu ohledně technických řešení a jejich výhod, vyjednávání objednávek v rámci stanovených kompetencí
• Občasné cestování za zákazníky na podporu obchodních aktivit (společně s obchodníky v terénu)
• Zodpovědnost za dodržování postupů souvisejících s Export Compliance Policy

Hledáme někoho, kdo chce mít vliv a jedná vždy s integritou. Baví ho/ji dynamické prostředí a chce se podílet na poskytování špičkového zákaznického servisu.

Co budete potřebovat:

• Vysokoškolské nebo středoškolské vzdělání technického směru
• Znalosti v oblasti techniky nebo strojírenství
• Aktivní znalost angličtiny (psaná i mluvená); čeština/slovenština jako rodný jazyk
• Schopnost efektivně komunikovat s širokým spektrem zákazníků

Výhodou je:

• Znalost nástrojů CRM jako například ORACLE
• Praxe v oblasti ventilů, strojírenských společností, technické dokumentace či obchodních případů