Specialista/ka péče o zákazníky

Pracovní nabídka

🌟 Hledáme: Specialistu / specialistku péče o zákazníky

Do týmu Richway hledáme komunikativního a spolehlivého kolegu či kolegyni, který/á se stane důležitou součástí našeho zákaznického servisu. Pokud máte rád/a práci s lidmi, u nás se rozhodně nudit nebudete.

🧭 O čem je tato práce

Pomáháme podnikatelům s financováním – a Vy budete jedním z klíčových článků celého procesu.

Naši klienti už s námi jednali, takže nejde o studené volání ani přímý prodej.
Většina práce probíhá telefonicky – a dobrá zpráva je, že klienti Vaše volání očekávají. Reagujete na jejich žádost a navazujete na předchozí komunikaci.

Vaším úkolem bude navázat na rozhovor s obchodníkem a posouvat vztah s klientem dál.

💼 Co konkrétně bude náplní Vaší práce

• Telefonicky kontaktovat klienty, kteří už s námi jednali
• Pomáhat jim vyplnit vstupní dotazník
• Shromažďovat a kompletovat potřebné dokumenty
• Předávat získaná data kolegům k dalšímu zpracování
• Pracovat s Google Sheets, MS Office a naším CRM Raynet

🎯 Co od Vás očekáváme

• Výbornou znalost češtiny – psanou i mluvenou
• Chuť komunikovat a pomáhat lidem
• Pečlivost, samostatnost a zodpovědnost
• Schopnost zvládat více úkolů najednou a fungovat i v náročnějších chvílích
• Praxe není nutná – všechno Vás rádi naučíme
• (Zkušenost z financí nebo zákaznické podpory je výhodou, nikoli podmínkou.)

💡 Ideální kandidát je člověk, který:

• Je přátelský, energický a organizovaný
• Hledá stabilní, dlouhodobou práci
• Dokáže si efektivně řídit čas a priority
• Se nezalekne náročnější situace
• Má chuť se učit a posouvat dál

💰 Co nabízíme

• Mzdu až 30 000 Kč čistého měsíčně
• Práci dle dohody: cca 3–5 dní v týdnu, 6–8 hodin denně
• 4 týdny v měsíci
• Spolupráci na DPP, případně na IČO
• Okamžitý nástup možný
• Dlouhodobou spolupráci s možností kariérního růstu
• Kompletní zaškolení a podporu týmu
• Možnost home office dle domluvy
• Moderní kancelář v centru Prahy
• Mladý, férový a přátelský tým

👌 Vhodné pro

• Uchazeče s praxí v zákaznickém servisu, administrativě, obchodní podpoře nebo financích
• Lidi, kteří rádi komunikují s klienty a chtějí využít své zkušenosti v moderní finanční společnosti
• Ty, kteří hledají stabilní a dlouhodobou práci
• Uchazeče bez odborného vzdělání, ale s velkou chutí učit se novým věcem a s přirozenou pečlivostí, zodpovědností a spolehlivostí

📩 Zaujali jsme Vás?

Pošlete nám svůj životopis na e-mail uvedený v inzerátu.
Pokud zaujmete Vy nás, ozveme se Vám s pozvánkou na osobní nebo online pohovor.

(Pokud se neozveme, omlouváme se – znamená to, že jsme dali přednost jinému kandidátovi. Děkujeme za pochopení.)

💬 Kdo jsme

Richway je odborníkem na flexibilní finanční řešení – od rychlých podnikatelských úvěrů až po nebankovní financování pro podnikatele a developery.
Naší silnou stránkou je rychlost, flexibilita a individuální přístup ke každému klientovi.

Těšíme se na spolupráci.

Tým Richway