Project & Customer Service Manager

Pracovní nabídka

V COMINFU vyvíjíme a vyrábíme špičkové turnikety, docházkové a identifikační systémy. Dodáváme je do celého světa – Česka, Austrálie nebo USA. Kontrolují cestující na letišti v kanadském Torontu, střeží vstup do nejvyšší budovy EU nebo do mrakodrapů Petronas Towers v Malajsii.
Klientů i práce máme čím dál víc – a proto teď potřebujeme posílit náš tým na pozici Project & Customer Service Manager. Chcete vést a rozvíjet tým profesionálů, kteří se starají o projekty od prvního nápadu až po spokojeného zákazníka? Přidejte se k nám!

Co vás čeká

• Vést a rozvíjet tým projektových manažerů a zákaznického servisu;
• nastavovat interní procesy a průběžně optimalizovat způsob realizace projektů;
• koordinovat plánování, priority a kapacity týmu;
• zajišťovat efektivní řízení projektů od přijetí objednávky po předání zákazníkovi;
• dozorovat technickou realizaci projektů, dodržovat termíny, rozpočty a kvalitu;
• spolupracovat s prodejci na zákaznicky specifických;
• aktivně komunikovat se zákazníky a řešit provozní či technické problémy;
• řídit a koordinovat tým zákaznického servisu, zajistit vysokou kvalitu péče, řešit reklamace a servisní požadavky;
• reportovat vedení společnosti o stavu projektů, výsledcích týmu a klíčových ukazatelích výkonnosti.

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít

• Zkušenosti s vedením týmu a projektovým řízením;
• silné organizační a komunikační schopnosti;
• orientaci na zákazníka a schopnost řešit problémy efektivně a rychle;
• technické znalosti.

Co vám můžeme nabídnout

• Odpovídající finanční ohodnocení a stabilní pracovní zázemí – fungujeme od roku 1993 a v našem oboru patříme mezi světovou špičku. Záda nám kryje mateřská firma GUNNEBO a její divize Entrance Control;
• služební auto i k soukromým účelům;
• teplé jídlo každý den za 22 Kč - výběr ze 4 jídel;
• 25 dní dovolené ročně;
• káva zdarma a každou středu čerstvé ovoce;
• firemní akce během roku;
• jazykové kurzy a další vzdělávání;
• parkování v areálu firmy;
• slevy u obchodních partnerů.

Chcete být součástí Cominfa?

Pošlete nám prosím životopis a pár slov o sobě a o tom, proč byste k nám skvěle zapadli. Brzy se Vám ozveme!