Koordinátor servisu & obchodu

Pracovní nabídka

Jste komunikativní, organizovaný člověk, kterému nedělá problém jednat s odborníky napříč obory, ať už v angličtině, nebo češtině? Je vaší předností analytické uvažování a nezaleknete se technického produktu?

Na pozici Servisního koordinátora hledáme systematického člověka, který dokáže efektivně řídit průběh servisních zakázek – od přijetí požadavku až po finální zpětnou vazbu od zákazníka. Vzhledem k povaze práce vás čeká kombinace kancelářské práce s občasnými výjezdy. Očekáváme tedy aktivní kolegy, kteří se nebojí operativně řešit problémy a komunikovat se zákazníky i servisními techniky s přirozenou péčí.

Očekáváme, že budete se zákazníkem komunikovat o průběhu zakázky a zajistíte její úspěšné dokončení. O strategický obchod se starají Vaši kolegové, budete jim však velkou oporou, nakolik množství objednávek přichází proaktivně ze strany zákazníků emailovou cestou a Vaším úkolem bude je včasně a kvalitně odbavovat.

Co Vám výrazně usnadní start na této pozici?

• Analytické myšlení a předvídavost
• Organizační schopnosti – koordinace techniků a servisních zásahů
• Zodpovědnost – tvorba a zasílání cenových nabídek zákazníkovi
• Výborné komunikační schopnosti – interakce se zákazníky, techniky i zahraničními dodavateli
• Odolnost vůči stresu - občasné urgentní požadavky ze stran zákazníků Vás nesmí rozhodit
• Samostatnost – schopnost dělat rozhodnutí bez neustálé konzultace s nadřízenými
• Časová flexibilita – ochota v případě potřeby zůstat déle
• Znalost AJ na úrovni B2 – nutná pro komunikaci s výrobními závody v zahraničí (Itálie, Finsko)
• Práce v MS Office a interním systému – zadávání a vyhodnocování servisních zakázek
• Řidičský průkaz sk. B – občasné výjezdy ke klientům
• Základní technické uvažování

Co nabízíme na pozici?

• Mzdu 40.000 Kč - 70.000 Kč - podle zkušeností
• Služební automobil – v počátku pro pracovní účely, po zaučení i k soukromému využití
• Notebook, telefon
• Interní i zahraniční školení
• Možnost profesního růstu - začít jako koordinátor a postupně se vypracovat do různých technických či obchodních rolí
• Obědy a občerstvení na pracovišti
• Firemní akce, teambuildingy, večírky

Role je vhodná i pro vysokoškolské studenty a nadané juniory, kteří mají chuť proniknout do oblasti servisu a obchodního jednání, láká je technické, mezinárodní prostředí.