Specialista zákaznického centra (EN+PL)

Pracovní nabídka

🌿 Věříme, že změnou sebe měníme svět.

Jsme BEWIT – česká firma z Ostravy, která vyrábí a sdílí 100% přírodní produkty: esenciální oleje, kosmetiku, elixíry, superpotraviny a doplňky výživy.

Naše zákaznické centrum je místem, kde se péče, komunikace a vztah se zákazníky mění v radost. Proto hledáme kolegu či kolegyni, který/á rozumí lidem, dokáže s nimi mluvit s empatií a má zkušenost z prostředí zákaznického servisu.

Popis pozice

• Každý den budeš v kontaktu se zákazníky – telefonicky, e-mailem i prostřednictvím chatu.
• Budeš poskytovat informace o našich produktech, objednávkách a pomáhat s řešením dotazů.
• Spolupracovat s dalšími odděleními (obchod, expedice, marketing) na zajištění hladkého chodu zákaznické podpory.
• Podílet se na akcích, festivalech a firemních událostech – i o víkendech, kdy BEWIT prezentujeme navenek.
• Aktivně se zapojíš do budování vztahů s našimi zákazníky – s úsměvem, ochotou a respektem.

Požadujeme

• Zkušenost jako telefonní operátor nebo pracovník zákaznického centra.
• Aktivní znalost polštiny a angličtiny v mluvené i psané podobě.
• Skvělé komunikační schopnosti, trpělivost a pozitivní přístup k lidem.
• Schopnost zvládat více úkolů najednou a udržet si pořádek v informacích.
• Ochotu pracovat i o víkendech – účast na akcích, festivalech či firemních prezentacích.
• Pečlivost, spolehlivost a týmového ducha.
• Výhodou je znalost produktů BEWIT a zájem o oblast přírodní kosmetiky, aromaterapie či zdravého životního stylu.

Nabízíme

• Práci na hlavní pracovní poměr (HPP).
• Místo výkonu práce: Slezská Ostrava.
• Nástup: ihned nebo dle dohody.
• Přátelský a podporující tým lidí, kteří milují to, co dělají.
• Prostor pro osobní i profesní růst – naučíš se o produktech i o přístupu k lidem.
• 23 dnů dovolené, stravenkový paušál.
• Příspěvek na životní, důchodové pojištění nebo DIP po zkušební době.
• Zaměstnanecké slevy na produkty BEWIT, možnost vzdělávání a účasti na firemních akcích.

Zaujalo tě to?

Pošli nám svůj životopis a napiš, proč bys chtěl/a být součástí našeho zákaznického týmu.

Těšíme se na setkání!

✨ BEWIT
Be with People. Be with Care. Be with BEWIT.