Poradce pro klientskou linku Plzeň

Pracovní nabídka

Hledá se poradce na klientskou linku!

Jsi komunikativní? Nebojíš se výzev? Máš rád/a telefonování? Pokud umíš naslouchat a rychle reagovat na potřeby klientů, pak jsi pro nás ten pravý/á!
Na naši klientskou linku hledáme pozitivního člověka, který bude řešit příchozí i odchozí hovory, odpovídat na e-maily a komunikovat s klienty přes chat.

Kdo jsme?

• Jsme dynamická firma, která zajišťuje lepší ceny energií domácnostem i firmám. Naším hlavním cílem je poskytovat klientům jasná, férová a výhodná řešení v oblasti energetiky. Co je na nás skvělé?
• U nás si nikdo na nic nehraje, panuje tady otevřenost, podpora a spolupráce. Navíc jsme součástí Seed Starteru České spořitelny, což nám dává stabilní základ, a přitom zachováváme startupového ducha. Zakladatelé naší společnosti mají dohromady přes 25 let zkušeností v oblasti energetiky.
• Náš tým je plný lidí různých věkových kategorií. Rádi pracujeme s lidmi, kteří mají chuť učit se nové věci, a vždy podporujeme jejich osobní i profesní rozvoj.

Co budeš dělat?

• Řešit příchozí a odchozí hovory: Budeš komunikovat s našimi klienty, odpovídat na jejich dotazy a pomáhat jim s řešením různorodých situací.
• Odpovídat na e-mailovou komunikaci: Budeš rychle a přesně odpovídat na dotazy našich klientů.
• Obsluhovat chat: Budeš aktivně reagovat na zprávy přes online chat a poskytovat klientům užitečné informace.

Co od tebe čekáme?

• Výborné komunikační schopnosti – umíš naslouchat a reagovat na potřeby klienta.
• Zkušenost s prací na klientské lince nebo v energetice je velkou výhodou.
• Pozitivní přístup a schopnost udržet si klid i v náročných situacích.
• Zájem o vzdělávání a rozvoj – chceme, abys s námi rostl/a.
• Dobrou znalost práce s PC (Windows, Outlook, MS Teams).
• Kultivovaný mluvený i písemný projev – výborná čeština.

Co nabízíme?

• Stabilní zázemí – Jsme silní a rosteme, naším spolumajitelem je Seed Starter České spořitelny.
• Přátelskou a neformální atmosféru – U nás si na nic nehrajeme, práce nás baví a vzájemně se podporujeme.
• Atraktivní ohodnocení – Fixní plat a bonusy podle Tvých výsledků.
• Benefity – 3 sick-days, firemní mobilní tarif a další výhody.
• Stravenky
• MultiSport karta

Chceš být součástí něčeho velkého?

• Pak neváhej a pošli nám svůj životopis! Pomoz nám vytvářet lepší budoucnost pro naše klienty – a to s úsměvem a nadšením 😊