Specialista podpory aplikací

Pracovní nabídka

Hledáme parťáka/parťačku na pozici: Specialista podpory aplikací

Baví tě komunikovat s lidmi, rád/a pomáháš druhým a technologie ti nejsou cizí?

Do našeho týmu klientské podpory hledáme někoho, kdo nám pomůže s péčí o zákazníky používající náš unikátní software pro plánování a analýzu dat.

Nejedná se o testování nebo vývoj – jde hlavně o komunikaci, pomoc s technickými dotazy a hledání řešení.

Ideální šance i pro šikovné absolventy, kteří se nebojí učit!

Co tě u nás čeká?

• Komunikace s klienty – osobně, telefonicky i online
• Řešení technických a metodických dotazů týkajících se našeho softwaru
• Zajištění hladkého chodu podpory a každodenní komunikace
• Spolupráce s vývojovým týmem (např. předávání zpětné vazby od klientů)
• Postupem času i školení uživatelů

Co od tebe čekáme?

• Komunikační schopnosti a příjemné vystupování
• Chuť učit se novým věcem a hledat řešení
• Dobrou znalost Windows a MS Office
• Základní přehled v IT (HW/SW podpora, orientace v souborech, instalacích atd.)
• Znalost angličtiny (alespoň na úrovni čtení tech. textů a základní komunikace)
• Analytické myšlení a samostatnost

Co se ti bude hodit navíc (ale není podmínkou)?

• Zkušenosti s HW/SW podporou
• Základy programování (BAT, SQL, PHP, HTML)
• Znalost administrace Windows server

Co ti na oplátku nabízíme?

• Fajn tým, neformální atmosféru a podporu při zaučení
• Pružnou pracovní dobu, do budoucna možnost částečného home office
• Spolupráci na zajímavých projektech s mezinárodním přesahem
• Příležitost ovlivnit další vývoj produktu
• Možnost růstu a odborného rozvoje
• Stravenky
• Multisport karta
• 3 sick days ročně
• Týden dovolené navíc po 2 letech
• Firemní akce, zvýhodněný mobilní tarif
• Možnost využít firemní chatu v jižních Čechách nebo apartmán v Bratislavě
• Podpora jazykového a odborného vzdělávání, atd.

Chceš se k nám přidat?

Těšíme se na každého, kdo se v tomhle popisu trochu našel.

Pošli nám životopis a krátké info o sobě.

Pokud se ti do tří týdnů neozveme, pravděpodobně jsme už vybrali jiného kandidáta. Ale i tak díky za zájem! 😊