Specialista/tka zákaznické podpory Teplo

Pracovní nabídka

Máte chuť pracovat pro stabilní městskou společnost s 95letou historií zásobující přes 105 tisíc domácností v Brně. Chcete se podílet na jejím chodu s námi?

Teplárny Brno už dávno nejsou jen dodavatelem tepla. Kromě zásobování teplem zajišťujeme pro naše zákazníky také dodávky elektřiny a zemního plynu, budujeme síť dobíjecích stanic pro elektromobily a podporujeme ekologické projekty města Brna. Pro oddělení zákaznické podpory hledáme technicky orientovaného kolegu/kolegyni se zájmem o energetiku – teplo, pro péči o portfolio odběratelů.

Jaká práce vás v Teplárnách Brno čeká?

• Zakládání odběratelů a odběrných míst, včetně kompletního nastavení zúčtovacích schémat ve fakturačním systému SAP IS-U
• Těsná spolupráce s ostatními odděleními TB, například, metrologie, provoz, projekce, zákaznická podpora a další
• Zpracování měsíční uzávěrky, bilancování spotřeb tepla na zdrojích a odběrných místech, měsíční a roční fakturace tepelné energie ve fakturačním systému SAP IS-U, dle získaných odečtů
• Kontrola správnosti hodnot stavů, odečtů spotřeb tepla z odečtových centrál, vodoměrů, plynoměrů a elektroměrů, pro fakturaci tepelné energie, vody a chladu
• Příprava smluvních dokumentů pro nové i stávající odběratele tepelné energie, vody a chladu
• Správa a údržba podkladů smluvních vztahů a technických údajů pro fakturaci tepelné energie v informačním systému SAP IS-U
• Zpracování přehledů, výkazů a seznamů, analýza a bilancování fakturačních a smluvních dat
• Zajištění hromadných tisků daňových dokladů, smluvních dokumentů, formulářů pro poměrové měření RTN, poměrových vodoměrů TV a poměrových vodoměrů SV
• Zpracování dohadných položek a příprava dokladů pro audit společnosti
• Příprava podkladů pro reporting a plán
• Komunikace se stávajícími i novými odběrateli tepelné energie, řešení jejich požadavků
• Modernizace stávajících procesů a digitalizace

Co považujeme za samozřejmost

• Minimálně středoškolské vzdělání, praxe v energetice výhodou
• Uživatelské znalosti MS Office, Word, Excel, Outlook, SAP IS-U výhodou
• Praxe v oblasti fakturace energií výhodou
• Analytické myšlení a dovednosti, technicky orientovaný
• Samostatnost, komunikační dovednosti, zodpovědný přístup
• Znalost prostředí a práce v SAP výhodou
• Ochotu učit se novým věcem a využívání moderních technologií

A co nabízíme?

• Nástup do pracovního poměru dle dohody na dobu určitou 1 roku s možností prodloužení.
• Odpovídající finanční ohodnocení.
• Bohatý balíček zaměstnaneckých benefitů: pracovní dobu 37,5 hodin týdně, 5 týdnů dovolené, 3 sick days, příspěvek na penzijní a životní pojištění, osobní konto, zvýhodněné ceny energií, závodní stravování, firemní posilovnu zdarma.
• Možnost dalšího vzdělávání a profesního růstu.

Pokud Vás pozice zaujala, zašlete nám svůj strukturovaný životopis nejpozději do 24. 09. 2025 do 12:00 hodin. Odpovězte přes inzertní portál, formulář na našich stránkách v sekci „Kariéra“, nebo v pracovní dny doručte osobně na podatelnu sídla společnosti Teplárny Brno, a.s., Okružní 25, 638 00 Brno. Obálku označte textem „Neotvírat – VŘ – Specialista zákaznické podpory Teplo“.

Vyhlašovatel si vyhrazuje právo zrušit toto výběrové řízení kdykoliv v jeho průběhu.