Specialista technické podpory (m/ž) - CAD

Pracovní nabídka

Co bude Vaší náplní práce:

• Poskytování technické podpory pro zákazníky z ČR a zahraničí
• Komunikace se zákazníky - mailem, telefonicky, online chat
• Školení zákazníků (včetně online školení)
• Analýza a řešení potřeb a problémů zákazníka
• Testování SW (VariCAD) a zpětná vazba vývojovému oddělení
• Práce s interním systémem společnosti
• Spolupráce s obchodním oddělením

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít:

• Minimálně středoškolské vzdělání technického směru s maturitou
• Pokročilou úroveň práce na PC
• Znalost anglického jazyka slovem i písmem
• Znalost CAD systému
• Dobrou znalost OS, HW, výstupních zařízení a sítí
• Velmi dobré komunikační schopnosti
• Analytické schopnosti
• Aktivní přístup, samostatnost, spolehlivost a zodpovědnost

Co dále oceníme:

• Zkušenosti s podporou zákazníků v oblasti IT
• Základní znalosti internetového prodeje
• Znalost německého jazyka na komunikativní úrovni - není podmínkou, ale výhodou
• Řidičský průkaz skupiny B
• Ochotu učit se novým věcem

Co Vám můžeme nabídnout:

• Zajímavou a různorodou práci v zavedené SW společnosti na dobu neurčitou
• Pružnou pracovní dobu, po zapracování možnost částečného home office
• Dobré finanční ohodnocení odpovídající nasazení a dosahovaným výsledkům
• Vícesložková mzda, bonusy, prémie
• Zaměstnanecké benefity
• Moderní technologie
• Práci v nekuřácké společnosti
• Práci v menším kolektivu
• Profesní vzdělávání a doškolování
• Místo pracoviště Liberec

Nástup možný ihned nebo dle dohody.

Pokud Vás tato pozice zaujala, zašlete nám svůj profesní životopis spolu s motivačním dopisem. Těšíme se na Vás.