Client Onboarding Specialist

Pracovní nabídka

Client Onboarding Specialist - junior

Jsme VIVnetworks.com, jednička v oblasti affiliate marketingu a člen Publicis Groupe - největší mediální skupiny na světě. Aktuálně hledáme pro náš tým nového kolegu na pozici Client Onboarding Specialist.

Ve VIVnetworks pracujeme jako tým a společně dosahujeme skvělých výsledků. Základem je přátelské, neformální a otevřené prostředí, princip důvěry a odpovědnosti za svěřenou agendu. Jsme ambiciózní a dokážeme flexibilně reagovat na potřeby našich partnerů, mezi které patří například AboutYou, Notino, OBI, MAGU a stovky dalších. Působíme v České republice a v dalších zemích střední a východní Evropy.

Přidejte se k nám…

Pracovní náplň:
· Technická implementace klientů do CJ affiliate platformy podle nastavených procesů a postupů.
· Komunikace s klientem a s dalšími členy týmu pro hladké spuštění programu klientů – koordinace potřebných kroků s cílem co nejrychlejšího úspěšného spuštění programu.
· Sledování průběhu onboardingu, kontrola správnosti nastavení.

Jaké předpoklady splňuje ideální kandidát?
· Systematické myšlení
· Komunikativnost a samostatnost
· Český jazyk na úrovni C1 - komunikace s klienty a v týmu
· Anglický jazyk na úrovni min. B2 - komunikace s klienty, tréninky
· Polský jazyk výhodou
· Chuť se učit a zlepšovat v klientském servisu
· Pokročilá znalost MS Office
· Pečlivost, přesnost, svědomitost
· Předchozí zkušenosti na obdobné pozici vítány, ale pozice je vhodná i pro absolventy.
· Samozřejmostí je kompletní zaškolení na pozici a podpora týmu nejen v začátcích.

Co nabízíme?
· Platové ohodnocení podle dosavadních zkušeností
· Výkonnostní bonus na základě stanovených KPI´s
· Pracovní smlouva na dobu určitou – zástup za mateřskou dovolenou
· Zázemí silné nadnárodní společnosti
· Přátelské, stabilní a otevřené pracovní prostředí
· Možnost práce z domova: pondělí až středa se potkáváme v kanceláři, ve čtvrtek a pátek pracujeme z domu
· Flexibilní začátek / konec pracovní doby
· V létě volné pátky (po odpracovaném roce)
· Dovolená 5 týdnů
· Stravenkový paušál
· Klientské slevy
· Firemní akce – teambuildingy
· Vzdělávání – odborné a další školení
· Kanceláře v centru Prahy – dobrá dostupnost (Jungmannovo nám. 18)