Knihovník – Odborný pracovník uživatelské podpory

Pracovní nabídka

Náplň práce:

• Poskytování informační podpory v podobě konzultací, specializovaných rešerší a školení pro práci s vyhledávacími nástroji a zdroji NTK pro studenty, akademiky a odbornou veřejnost.
• Zajištění podpory a práce s odbornými databázemi a informačními zdroji ve specializovaných oborech.
• Podílení se na zajištění optimálního provozu, propagaci a rozvoji široké škály uživatelské podpory v NTK (asistované, referenční, pokročilé a specializované uživatelské služby) na místě i online.
• Zajištění kvality a efektivity poskytované podpory (uživatelské průzkumy, sběr a vyhodnocení zpětné vazby).
• Koordinace interních i ostatních projektů v rámci odboru Pro uživatelskou podporu a aktivní účast na spolupráci v rámci pracovních týmů knihovny.
• Spolupráce na propagaci a zvýšení přístupnosti zdrojů NTK, zejména těch elektronických.
• Aktivní spolupráce na budování kmenových fondů NTK se zaměřením na svěřené obory.
• Profesní a odborné vzdělávání, mentorování a podporování svých kolegů.
• Reprezentování hodnot NTK v rámci interních odborných a pracovních skupin, ale i mimo rámec knihovny.

Co požadujeme:

• VŠ vzdělání (technického či přírodovědného směru) ̶ využijete při podpoře VŠ studentů a při navrhování úprav poskytovaných služeb.
• Vlídné a srozumitelné předávání informací směrem k zákazníkům a kolegům ̶ budete se potkávat jak se studenty a akademickými pracovníky, tak i s uživateli z řad široké veřejnosti.
• Výborná znalost českého jazyka a aktivní znalost anglického jazyka ̶ využijete při každodenní komunikaci se zákazníky i kolegy.
• Aktivní zájem o dění nejen v knihovně ale i v rámci akademické obce ̶ zvídavost a iniciativa při řešení různorodých problémů.
• Ochota učit se i sdílet znalosti s kolegy – po nástupu podpora od zkušenějších kolegů, později příprava interních školení a sdílení příkladů dobré praxe.

Co nabízíme:

• Pracovní úvazek ve výši 1,0 (40 hodin týdně) na dobu neurčitou.
• Práce v příjemném prostředí Kampusu Dejvice.
• Různorodou a naplňující práci v akademickém prostředí.
• Další vzdělávání formou interních a externích školení a účast na (mezinárodních) konferencích.
• Sebevzdělávání s možností využití DataCamp a Seduo.
• Benefity (5 týdnů dovolené, 5 Sick Days, narozeninový den, příspěvek na stravování, příspěvek na Vámi zvolený produkt na stáří, karta AMG ̶ volný vstup do vybraných muzeí a galerií).
• Služební notebook a telefon (po zkušební době).
• Platové podmínky dle nařízení vlády ČR č. 341/2017 Sb. o platových poměrech zaměstnanců ve veřejných službách a správě (12. platová třída – platové rozmezí 28 650 Kč ̶ 41 520 Kč).

Nástup možný ihned, nebo dle dohody.

Prosíme o zaslání motivačního dopisu a strukturovaného životopisu s komentovaným přehledem dosavadní praxe.

Výběrové řízení je dvoukolové. Uchazeči, kteří vyhoví výše zmíněným požadavkům, budou pozváni k pohovoru. Vybraní uchazeči poté obdrží dodatečně termín 2. kola výběrového řízení.

Případné dotazy zodpoví Mgr.Iveta Krulišová, tel. 232 002 578, mobil 776 005 932.