10 důvodů proč nenasloucháme

Každému z nás se někdy stane, že neposlouchá, co mu říkají druzí. Dobrá zpráva však je, že naslouchání se lze učit. Začněte tím, že si uvědomíte, proč neposloucháte.

– Pravda. Myslíte si, že vy máte pravdu, zatímco druhá strana se mýlí. Zabýváte se tudíž jen svým pohledem na věc. Naučíte-li se vyjadřovat své pocity a myšlenky bez nutnosti mít pravdu, dokážete také lépe naslouchat druhým.

– Vina. Domníváte se, že problém, který řešíte, vznikl vinou druhé strany. Chcete-li lépe naslouchat, neobviňujte.

– Potřeba být obětí. Někdy se můžete cítit být obětí druhých, kteří s vámi zacházejí necitlivě a jsou sobečtí. Naučíte-li se naslouchat, minimalizujete svou potřebu být dobrovolnou obětí a mučedníkem.

– Sebeklam. Chování jednotlivce může způsobovat interpersonální problémy, i když dotyčný „nevlastní" daný problém. Nemusíme si totiž uvědomovat, jak naše chování ovlivňuje druhé. Nasloucháním se učíme i sami o sobě.

– Obrana. Bojíte se kritiky natolik, že nechcete poslouchat nic, co se vám zdá negativní nebo nepřijatelné. Namísto naslouchání a hodnocení toho, jak vás vnímají druzí, se bráníte.

– Pocit nucení. Není vám příjemné být pod dohledem nadřízených nebo přijímat instrukce k vašim úkolům. Opět máte tendenci zaujímat obranný postoj.

– Náročnost. Myslíte si, že by s vámi druzí měli zacházet lépe, než zacházejí. To ničí vaši schopnost chápat jejich potřeby, které se skrývají za tímto chováním.

– Sobectví. Chcete, co chcete a kdy to chcete. Opomíjení zájmu o to, co si druzí myslí nebo cítí, je velkou překážkou naslouchání.

– Nedůvěra. Pozice nedůvěry zahrnuje základní přesvědčení, že druzí s vámi budou manipulovat, když jim budete naslouchat. Chybí vám dostatek empatie.

– Závislost na pomoci. Cítíte potřebu pomáhat druhým, když potřebují, aby jim někdo naslouchal a rozuměl. Svou tendenci hledat řešení chápete jako pomoc, i když vás dotyčný nepožádal. I to je nedostatek v naslouchání.

Zdroj: EduCity CZ