IT Analyst - Atlassian (Jira, Confluence, Xray) & Process Automation

Pracovní nabídka

Hledáme IT Analyst s několika lety praxe v Atlassian nástrojích, který zároveň modeluje a automatizuje procesy v Camundě nebo Flowable. Jira je cílová platforma celého projektu — přesouvá se do ní service desk i Asset Management a sjednocuje se v ní projektové řízení napříč resortem.

Nebudeš pouze analyzovat a popisovat současný stav. Čeká tě role na pomezí IT analýzy, projektové metodiky a Atlassian nástrojů - budeš se podílet na tom, jaká pravidla a metodika se budou pro řízení IT projektů a testování používat a jak se to následně promítne do Jiry a dalších nástrojů.

Součástí práce bude také sjednocování procesů napříč projekty, nastavování workflow a podpora jejich zavedení do praxe.

Budeš se podílet na:

• evidenci a zpracování požadavků, tiketů a incidentů v Jiře a Confluence
• spolutvorbě metodiky pro řízení IT projektů a testování a jejím promítnutí do procesů a workflow v Jiře
• modelování procesů v BPMN a jejich automatizaci
• práci s Confluence a Xray a na podpoře řízení testování
• analýze integrací Atlassian nástrojů na okolní systémy
• sjednocování postupů napříč projekty, tvorbě dokumentace a podpoře zavádění nových procesů
• komunikaci s projektovými týmy, managementem i externími dodavateli

Koho hledáme?

• pracuješ jako IT, procesní, datový nebo integrační analytik/čka (nebo na obdobné pozici)
• minimálně 4 roky pracuješ v Jiře a Confluence s evidencí požadavků, tiketů a incidentů na produkčně nasazeném projektu
• minimálně 4 roky modeluješ a automatizuješ procesy v Camundě, Flowable nebo jiném BPMS s podporou BPMN — tedy reálná automatizace procesů, ne jen kreslení diagramů
• umíš převést procesní požadavek do funkčního nastavení nástroje

Co oceníme navíc:

• účast na projektu zavádění Atlassian nástrojů — Jira Service Management, Confluence, Xray včetně Asset Managementu a napojení na okolní systémy
• zkušenost s migrací do Jira Service Managementu z jiného nástroje
• orientaci v agilním i waterfall způsobu řízení projektů
• zkušenost s tvorbou metodik, směrnic nebo školicích materiálů
• orientaci v Incident, Change a Release Managementu
• zkušenost z velké organizace nebo z veřejné správy

Proč do toho jít

• budeš mít možnost přímo ovlivnit, jak se budou řídit IT projekty a související procesy v klíčové organizaci
  - nejde pouze o přípravu dokumentace – navržená metodika se bude reálně promítat do nástrojů, každodenní práce projektových týmů i spolupráce s dodavateli