Administrativní pracovník/ce service desku a infolinky

Pracovní nabídka

Hledáme kolegu nebo kolegyni, kteří nám pomohou s administrativou a e-mailovou komunikací v rámci uživatelské podpory Lítačky a systému PID Lítačka.

V OICT se podílíme na rozvoji dopravy a chytrých řešení pro Prahu a její okolí. Náš tým se stará o spokojenost cestujících, kteří používají kartu Lítačka a mobilní aplikaci PID Lítačka, nebo třeba o uživatele portálu Změňte.to.

Nejde o práci na telefonické infolince. Hledáme především posilu, která nám pomůže zvládat e-mailovou komunikaci se zákazníky a související administrativu. Práci si můžeš rozvrhnout podle svých časových možností a část úkolů vyřizovat z pohodlí domova.

Co tě u nás čeká?

• Vyřizování e-mailových dotazů a požadavků zákazníků týkajících se karty Lítačka a systému PID Lítačka.
• Administrativní zpracování zákaznických požadavků.
• Kontrola a doplňování potřebných údajů v interních systémech.
• Spolupráce s kolegy z infolinky při dohledávání informací a řešení zákaznických případů.

Dovednosti, které bys měl/a mít:

• Pečlivost, spolehlivost a zodpovědný přístup k práci.
• Dobrou znalost českého jazyka a schopnost srozumitelně písemně komunikovat.
• Uživatelskou znalost práce na počítači a ochotu učit se pracovat s interními systémy.
• Samostatnost, ale také schopnost spolupracovat s ostatními.

Co ti nabízíme?

• Flexibilní spolupráci na DPČ s možností přizpůsobit rozsah a rozvržení práce po vzájemné dohodě.
• Odměnu 220 Kč za hodinu.
• Možnost práce z domova a podle potřeby také z naší kanceláře v Holešovicích.
• Vhodnou příležitost pro studenty, rodiče na rodičovské dovolené i všechny, kteří hledají flexibilní přivýdělek.
• Neomezený přísun kofeinu 24/7, pokud se zastavíš v kanceláři.
• Nástup možný ihned nebo dohodou.

Zaujali jsme tě?

Pošli nám svůj životopis. Motivační dopis není nutný, ale pokud ho přidáš, rádi si ho přečteme.

Těšíme se! 😊